Размер шрифта: A A A A Цветовая схема: A A A Изображения: Вкл. | Выкл. Обычная версия

Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи

19.09.2018 года сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели выездные обучающие семинары в детских поликлиниках – участниках приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»: ГБУЗ ЯО «Клиническая больница 10», ГУЗ ЯО «Клиническая больница 8», ГУЗ ЯО Детская поликлиника 3. Тема семинара – организация рабочего пространства с учетом системы 5 С. Семинар состоял из двух частей – вводная теоретическая лекция и практическая часть в кабинете амбулаторного приема врача-педиатра. Участники семинара, врачи и медсестры, активно интересовались опытом внедрения системы 5 С в других медицинских организациях области. Были показаны примеры готовых решений по организации эргономичного рабочего места. Для заведующих детских поликлиник даны рекомендации по внедрению системы 5 С в своём подразделении и использованию чек-листов для контроля выполнения каждого шага. Сотрудники детских поликлиник получили задание выполнить 1 и 2 шаги: “Сортировку” и “Создание порядка” . И уже через неделю руководители структурных подразделений детских поликлиник готовы проконтролировать его выполнение. Участникам рабочих групп была оказана и методическая поддержка в части оформления документов по проекту и картирования процессов.
    


18.09.2018 года заместитель главного врача по общим вопросам ГБУЗ ЯО «ОЦМП» О. А. Пиклун и руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич провели выездное рабочее совещание в ГБУЗ ЯО Любимская ЦРБ взрослая поликлиника. Лидер рабочей группы С. А. Назарова доложила о ходе реализации мероприятий по проекту. На встрече присутствовали главный врач и лидер рабочей группы ГБУЗ ЯО Пречистенской ЦРБ, включённой в реализацию приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в 4 квартале 2018 года. Проект по совершенствованию работы врача-терапевта стартует во взрослой поликлинике Пречистенской ЦРБ 01.10.2018 года. Руководитель РЦ ПМСП ЯО оказала методическую поддержку участникам рабочих групп в части оформления материалов по проекту. В ходе встречи было выбрано направление для кайдзен-проекта Любимской ЦРБ. Принято решение совершенствовать работу врача общей практика в д. Ермаково Любимского района.


17.09.18-18.09.18 руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич, ведущий программист Андрей Кайеров, врач-терапевт Иван Морарь провели аудит внедрения клинических сервисов регионального сегмента ЕГИСЗ, далее – КС РС ЕГИСЗ и аудит кабинетов по 5С в медицинских организациях- участниках приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»: ГБУЗ ЯО «Городская больница 1» г. Рыбинск, взрослая поликлиника 1, ГБУЗ ЯО «Городская поликлиника 3 им. Н. А. Семашко» г. Рыбинск, ГБУЗ ЯО «Клиническая больница 10» взрослая поликлиника.
Согласно плану-графику масштабирования КС РС ЕГИСЗ ЯО введены в эксплуатацию – электронная медицинская карта, электронная запись на прием, модуль “Диспансеризация”, электронный журнал вызовов на дом ф. 031/у. В медицинских организациях Ярославской области проводится автоматизированный мониторинг сроков ожидания услуги запись на прием к врачу. Руководителям медицинских организаций рекомендовано провести комплекс мероприятий по увеличению доли, записавшихся на приём посредством электронной записи, в т.ч. на Едином Портале государственных услуг.
Организация рабочего места врача и медсестры, заведующего отделением по системе 5С начинается с сортировки. Участникам рабочих групп предложен алгоритм действий по созданию эргономичного рабочего места.


14.09.2018 года руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и врач-терапевт Иван Морарь провели выездные рабочие совещания в ГБУЗ ЯО «Клиническая больница 10» и ГАУЗ ЯО «Клиническая больница 9». Взрослая и детская поликлиники ГБУЗ ЯО «Клиническая больница 10» в 2018 году участвуют в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». В детской поликлинике 02.04.2018 года стартовал проект «Совершенствование процесса медицинского осмотра несовершеннолетних, достигших одного года». Уже достигнуты целевые показатели: сокращено время прохождения профилактического осмотра детей, достигших 1 года, с 75мин-7 дней до 60 минут, минимизированы лишние передвижения пациентов по поликлинике от 560-605 м до 180 метров,сокращено время ожидания пациентом приёма у кабинета врача с 3,5 – 10 минут до 1 минуты. В настоящее время участники рабочей группы проводят производственный контроль полученных улучшений, разрабатывают СОП. Срок завершения проекта – 28.09.2018. Во взрослой поликлинике 09.07.2018 года стартовал кайдзен-проект «Совершенствование процесса прохождения 1 и 2 этапов ДОГ ВН». Уже организована работа отделения медицинской профилактики с размещением кабинетов на одном этаже, внедряется клинический сервис ЕГИСЗ «Диспансеризация». Срок завершения проекта – 30.11.2018. В поликлинике 1 ГАУЗ «Клиническая больница 9» с 30.07.2018 года реализуется кайдзен-проект «Совершенствование работы врача-эндокринолога». Цель проекта – повышение качества и доступности эндокринологической помощи. Участниками рабочей группы проведены хронометраж на рабочем месте врача-эндокринолога и картирование текущего состояния, проанализированы выявленные потери, разработана КПСЦ целевого состояния. Кроме того, в поликлинике проводится аудит по 5С кабинетов врачей-терапевтов. Сотрудники РЦ ПМСП ЯО оказали методическую поддержку участникам рабочих групп по стандартизации процессов (разработка СОК, СОП).

    


13.09.2018 года в РЦ ПМСП ЯО согласно плану работы в части методической поддержки медицинских организаций – участников приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» состоялся обучающий семинар на тему: «Бережливое производство в здравоохранении. Понятие потери в бережливом производстве. Классификация видов потерь в сфере здравоохранения. Этапность развёртывания проектной деятельности в медицинской организации». С приветственным словом выступила руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич, а врач-терапевт, методист Иван Морарь рассказал собравшимся о видах потерь в здравоохранении и этапах развёртывания проектной деятельности в медицинской организации. Для тех, кто не смог лично присутствовать на семинаре была организована видеоконференцсвязь.

13 сентября 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится обучающий семинар на тему ” Бережливое производство в здравоохранении. Понятие потери в бережливом производстве. Классификация видов потерь в сфере здравоохранения. Этапность развёртывания проектной деятельности в медицинской организации”.

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.


11.09.2018 в заключительный день работы Форума «Биотехмед» руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич приняла участие в совещании МЗ РФ и ФСС РФ с региональными органами здравоохранения по совместным проектам. Модераторы панельной сессии – директор Департамента информационных технологий и связи МЗ РФ Е. Л. Бойко и руководитель Департамента организации обеспечения страховых выплат Т. В. Лотоцкая. Наиболее успешный проект по межведомственному взаимодействию – создание единого информационного контура при оформлении электронного листка нетрудоспособности. С докладами выступили представители регионов – лидеров реализации данного проекта, а именно Астраханской области, Белгородской области, республики Башкортостан с подробным описанием технологического процесса. Представители ФСС РФ отметили готовность перехода на электронный документооборот с медицинскими организациями субъектов РФ -оформление справки ф. 070/у на получение путевки на СКЛ, направление на МСЭ ф. 088/у-06, справки о постановке на учёт в ранние сроки беременности, родового сертификата, а также электронный рецепт в рамках реализации Программы реабилитации пострадавшего на производстве, направление на ВМП от ОИВ субъекта. Участники совещания отметили, что создание единого цифрового контура при межведомственном взаимодействии МЗ РФ и ФСС РФ позволит минимизировать временные затраты медицинских работников при оформлении медицинской документации и повысит уровень удовлетворенности населения качеством и доступностью медицинских услуг.

 


10.09.2018 врач-терапевт, методист РЦ ПМСП ЯО Иван Морарь провел выездное рабочее совещание в ГБУЗ ЯО Клиническая больница 1, взрослая поликлиника 4. С 27.08.2018 года в поликлинике стартовал кайдзен-проект «Совершенствование организации работы врача-терапевта участкового на амбулаторном приеме». Участникам рабочей группы оказана методическая поддержка по картированию процесса и проведению анализа загрузок врачей-терапевтов участковых.
Цель проекта – сокращение времени ожидания в очереди у кабинета врача-терапевта в 3 раза, увеличение времени работы врача-терапевта непосредственно с пациентом в 2 раза.

10.09.2018 года в городе Геледжик открылся третий ежегодный форум по биотехнологиям – БИОТЕХМЕД, который проходит при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства здравоохранения РФ, Министерства сельского хозяйства РФ и Госкорпорации «Ростех». Главной темой стало цифровое здравоохранение, а именно: цифровизация и персонифицированная медицина – два тренда отрасли. На пленарном заседании с докладом «Национальный проект «Здравоохранение» выступил заместитель министра МЗ РФ Е. Г. Камкин. Участникам Форума была представлена стратегия развития здравоохранения РФ на период до 2024- 2030г.г. Основная отраслевая цель – увеличение ожидаемой продолжительности жизни при рождении к 2024 году до 78 лет, к 2030 году до 80 лет. В рамках национального проекта «Здравоохранение» должны быть реализованы 8 федеральных проектов. Дальнейшее внедрение информационных технологий, создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе ЕГИСЗ – основа успешной реализации федеральных проектов. Это отметили и спикеры сессии «Цифровое здравоохранение» (модератор – Е. Л. Бойко, директор Департамента информационных технологий и связи МЗ РФ). В сессии приняли участие представители органов исполнительной власти в сфере здравоохранения субъектов РФ, бизнеса и промышленности. Большое внимание в развитии системы первичной медико-санитарной помощи на Форуме уделяется внедрению бережливых технологий. Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», стартовавший в 2018 году в 33 пилотных регионах в 2019 году трансформируется в федеральный проект на территории 85 субъектов РФ. Руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич – участник Форума «Биотехмед» посетила не только пленарное заседание, сессию «Цифровое здравоохранение», но и разработки отечественных производителей – мобильный комплекс, представленный НПО «Медкар», оснащённый всеми необходимыми системами жизнеобеспечения, может использоваться самостоятельно и как дополнительный диагностический модуль в любых климатических и географических условиях. Развитие ФАПов и использование мобильных диагностических комплексов позволит оказывать качественную и своевременную медицинскую помощь в отдаленных и малонаселенных пунктах.
06.09.2018 года на базе ГБУЗ ЯО “ОЦМП” состоялся обучающий семинар для лидеров и участников рабочих групп медицинских организаций – участников приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” 3 – 4 квартала 2018 года.На основании опыта проведения еженедельных семинаров и, учитывая потребность в методической поддержке участников рабочих групп, сотрудниками РЦ ПМСП ЯО разработан “Цикл обучающих семинаров для медицинских организаций – участников приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” на 2 полугодие 2018 года”. Для обучения персонала поликлиник принципам и инструментам бережливого производства предоставлена и площадка “Фабрики процессов” на базе кафедры “Общественного здоровья и организации здравоохранения” ЯГМУ (преподаватель – доц. А. Н. Бараева).
Сегодня руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич в рамках проведения “Цикла обучающих семинаров” провела семинар по теме – «Первые шаги» при старте проекта для медицинских организаций – участников приоритетного проекта. Согласование регламентирующей документации по проекту”. Для удаленно расположенных медицинских организаций – участников приоритетного проекта была предоставлена возможность участия в семинаре по видеоконференцсвязи.

 


05 сентября 2018 года  состоялось видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Здесь вы можете загрузить презентацию, представленную на совещании Скачать


05.09.2018 года в Департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области, далее – ДЗиФ ЯО, состоялось совещание по Производственному контролю реализации мероприятий по проектам для медицинских организаций – участников приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. На совещании под председательством заместителя комитета организации первичной медико-санитарной и скорой медицинской помощи ДЗиФ ЯО И. Е. Журба присутствовали начальник информационно-аналитического отдела ДЗиФ ЯО С. В. Белякова, начальник отдела учёта и контроля по сбору страховых взносов ТФ ОМС ЯО А. В. Журин, сотрудники РЦ ПМСП ЯО, руководители медицинских организаций. Лидеры рабочих групп поликлиник выступили с докладами о ходе реализации проектов.
В экспериментальной взрослой поликлинике ГБУЗ ЯО “Тутаевская ЦРБ” реализуются 2 проекта: “Совершенствование проведения процесса диспансеризации определенных групп взрослого населения” 1 и 2 этапов, “Оптимизация процесса уборки помещений взрослой поликлиники” с переходом на инсорсинг и снижением финансовых затрат до 600 тыс. рубл. в год.
В тиражируемой поликлинике № 1 ГБУЗ ЯО “Клиническая больница № 1” выполняются мероприятия по проекту “Улучшение работы регистратуры поликлиники № 1. Создание Call-центра” с организацией работы оператора Call-центра согласно СОК, внедрением электронного журнала вызовов на дом ф. 031/у .
30.07. 2018 года в рамках кайдзен-деятельности стартовали проекты – в экспериментальной поликлинике № 1 ГБУЗ ЯО “Городская больница № 1”, г. Рыбинска – “Поставка расходных материалов для нужд поликлиники “точно вовремя” с сокращением запаса расходных материалов до 30 дней, запланированной экономической эффективностью 600 тыс. рубл. в год, и тиражируемой взрослой поликлинике ГУЗ ЯО “Ярославская ЦРБ” – “Стандартизация работы регистратуры Кузнечихинской амбулатории взрослой поликлиники” с выделением 3 зон работы регистратуры – Call-центра, картохранилища, информационной стойки, и внедрением электронного журнала вызовов на дом ф. 031/у.
В поликлинике № 1 ГБУЗ ЯО “Городская больница № 1”, г. Рыбинска и взрослой поликлинике ГБУЗ ЯО “Тутаевская ЦРБ” согласно плану-графику масштабирования КС РС ЕГИСЗ ЯО введены в эксплуатацию – электронная медицинская карта, электронная запись на прием, модуль “Диспансеризация”. В медицинских организациях Ярославской области проводится автоматизированный мониторинг сроков ожидания услуги запись на прием к врачу. Отклонений от целевых показателей по состоянию на 05.09.2018 года нет.

 


04.09.2018 года в Департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области, далее – ДЗиФ ЯО, состоялось стартовое совещание для медицинских организаций – участников приоритетного проекта « Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Лидеры рабочих групп с целью защиты целей представили кайдзен – проекты: ГАУЗ ЯО «Клиническая больница № 9», поликлиника № 1 – «Совершенствование работы врача-эндокринолога поликлиники №1» (сроки реализации – с 30.07.18 по 28.12.18), ГБУЗ ЯО “Клиническая больница № 10”, взрослая поликлиника – «Совершенствование процесса I и II этапов диспансеризации определенных групп взрослого населения (сроки реализации – с 09.07.18 по 30.11.18), ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко” – «Совершенствование работы врача-терапевта. Организация работы кабинета неотложной медицинской помощи в ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко» (сроки реализации – с 16.07.18 14 до 12.18), ГУЗ ЯО КБ № 8 Детская поликлиника № 2 «Совершенствование профилактических медицинских осмотров детей, достигших 1 года» (сроки реализации- с 01.08.18 по 28.12.18), ГУЗ ЯО Больница № 7 Детская поликлиника – «Совершенствование работы регистратуры. Создание единого Call-центра» (сроки реализации с 08.2018 до 11.02.2019). В совещании приняли участие представители ДЗиФ ЯО, ТФ ОМС ЯО, сотрудники РЦ ПМСП ЯО, руководители медицинских организаций. Цель кайдзен-проектов – повышение удовлетворенности населения качеством медицинских услуг. Улучшение организационных процессов в поликлиниках запланировано с учетом дальнейшего внедрения КС РС ЕГИСЗ ЯО.

   


06 августа 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится обучающий семинар.”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

Будет организована трансляция по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=GkoTeAnRuYw


05 сентября 2018 года в 11:00 состоится видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

Приглашаются руководители  рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в реализации приоритетного проекта, по адресу: гор. Ярославль, ул. Советская, дом 11/9, аудитория (4 этаж).


31.08.2018г. Вы можете скачать расписание обучающих семинаров начиная с сентября 2018 года  Скачать


20 сентября 2018 года в 13:30 на кафедре общественного здоровья и организации здравоохранения ГБОУ ВО ЯГМУ Минздрава России по адресу: гор. Ярославль, ул. Чехова, дом 2, каб.361, 3 этаж, состоится деловая игра: “ПоLEANклиника”. Мастер – класс по внедрению бережливых технологий при реализации проектов в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.

Для участия в  “Фабрике процессов” приглашаются лидеры рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».


30.08.2018 года на базе ГБУЗ ЯО “ОЦМП” состоялся обучающий семинар на тему “Инструменты бережливого производства. Диаграмма Исикавы”. Докладчик – врач-педиатр РЦ ПМСП Евгения Голубятникова показала на конкретном примере возможности использования данной методики для анализа фактических причин проблемы и поиска коренных причин в медицинских организациях. Эта методика активно применяется в бережливом производстве и позволяет графически выстраивать причинно-следственные связи. Используется в групповой работе методом мозгового штурма. Диаграмма Исикавы названа в честь японского профессора Каору Исикавы, выдающегося специалиста в области качества.


29.08.2018 года сотрудники ЦПМСП врач-методист Павел Сергеевич Бакулин и менеджер Ольга Александровна Гольцева провели выездные рабочие совещания в экспериментальных поликлиниках Ярославской области, участвующих в реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” – поликлиника № 1 ГАУЗ ЯО “Клиническая больница № 9” и ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко” г. Рыбинск. Руководитель РЦ ПМСП ЯО и руководители медицинских организаций представили как реализованные проекты, так и кайдзен-проекты, реализуемые в настоящее время по выбранным направлениям: внедрение электронного документооборота, повышение эффективности работы оборудования КДЛ, стандартизированная работа. Целевые показатели по реализованным проектам достигнуты в срок.
Так в поликлинике № 1 ГАУЗ ЯО “Клиническая больница № 9” в ходе реализации проектов 1 полугодия 2018 года “Стандартизация работы Call-центра”, “Стандартизация работы картохранилища” организована работа картохранилища в отдельно выделенном помещении, создано автоматизированное рабочее место (АРМ) оператора картохранилища, разработана и внедрена СОК оператора картохранилища,что позволило сократить время подбора амбулаторных карт и доставки в кабинет врача/на исследование в 10 раз (с 50 минут до 10 минут), организована работа Call-центра в отдельно выделенном помещении, внедрен электронный журнал регистрации вызовов на дом, рабочее место оператора организовано по системе 5С, разработана и внедрена СОК оператора Call-центра, что позволило сократить время дозвона до регистратуры в 10 раз (с 10 минут до 1 минуты), а время записи на прием сократить в 3 раза (с 12 минут до 4 минут).
С 30.07.2018 года в поликлинике приступили к реализации кайдзен-проекта “Совершенствование работы врача-эндокринолога поликлиники № 1”.
Цель проекта: сокращение времени ожидания записи на прием к врачу-эндокринологу в 3 раза с 18 дней до 0-6 дней, увеличение работы врача-эндокринолога непосредственно с пациентом в 2 раза с 7 минут до 14 минут, сокращение времени ожидания в очереди у кабинета врача-эндокринолога в 3 раза с 30 минут до 10 минут.
В ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко” в 1 полугодии 2018 года реализованы проекты “Повышение производительности оборудования КДЛ”, “Оптимизация процесса забора крови”. За счет организации процесса обслуживания оборудования КДЛ (биохимический анализатор) на двух уровнях в соответствии с технической документацией на оборудование позволило достичь увеличения времени работы биохимического анализатора с 2 до 3 циклов в смену и увеличению числа обработанных проб с 74 до 100 в день. Повышение эффективности работы биохимического анализатора, обеспечение эргономичности кабинета забора крови позволило достичь увеличения пропускной способности процедурного кабинета с 74 человек до 100 человек в день, сокращения сроков ожидания забора крови с 16 дней до 0 (возможность выполнения забора крови в день обращения в поликлинику), сокращения времени ожидания у процедурного кабинета в 3 раза (с 30 до 10 минут), исключения дублирующих диагностических исследований.
С 30.07.2018 года в поликлинике реализуется кайдзен-проект “Совершенствование работы врача-терапевта. Организация работы кабинета неотложной медицинской помощи в ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко”. Цель проекта: организация работы кабинета неотложной медицинской помощи непосредственно на 1 этаже у регистрационной стойки, сокращение времени оформления записи на прием к врачу – терапевту в 3 раза, сокращение времени ожидания приема врача-терапевта у кабинета в 3 раза с 30 минут до 10 минут, увеличение времени работы врача непосредственно с пациентом в 2 раза.
В ходе реализации проектов в поликлиниках применяются инструменты бережливого производства: 5С, Стандартизированная работа, Картирование потока создания ценности, Андон, Кайдзен, Визуализация, Всеобщее обслуживание оборудования (TPM), Встроенное качество.
В процессе внедрения практически всех проектов, реализуемых в медицинских организациях Ярославской области – участниках Проекта для оптимизации первичной медико-санитарной помощи, важная роль отводится развитию информационных технологий.Для автоматизации на всех этапах процесса оказания медицинской помощи закуплено необходимое сетевое оборудование, программные и технические средства информационной безопасности, компьютеры и принтеры. Все сотрудники поликлиник, от врача до регистратора, обучены работе в региональной медицинской информационной системе. Большой объем структурированных данных электронной медицинской карты позволяет вести статистику и формировать аналитические отчеты для принятия управленческих решений. Процесс диспансеризации в клинических сервисах РС ЕГИСЗ ЯО полностью автоматизирован, от момента записи пациента на диспансеризации до формирования отчетных форм. Разработан и внедрен мониторинг предоставления услуги электронной записи на прием к врачу. Записаться на прием к врачу можно в регистратуре, инфомате, через ЕПГУ и портал Правительства области, через РЦТО и call-центры, созданные в поликлиниках. Ежедневно всем главным врачам направляется информация о предоставлении пациентам данной услуги с учетом указания норматива ожидания приема по каждой специальности врача.
Сотрудники ЦПМСП П. С. Бакулин и О. А. Гольцева в ходе визита в Ярославскую область оказали методическую поддержку сотрудникам РЦ ПМСП ЯО, участникам рабочих групп медицинских организаций при реализации проектов, выявлении типовых проблем.

   


29.08.2018 года сотрудники ЦМПСП П. С. Бакулин и О. А. Гольцева совместно с начальником отдела организации медицинской помощи женщинам и детям Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области Н. В. Олендарь, руководителями медицинских организаций Нижегородской области и экспертом ГК “Росатом” Д. А. Репьевым принимают участие в работе «Фабрики процессов» «ПоLEANклиника: проведение профилактических осмотров».
«Фабрика процессов» организована на базе кафедры общественного здоровья и организации здравоохранения ФГБУ ВПО ЯГМУ. Обучение на “Фабрике процессов”  проводит доцент кафедры А. Н. Бараева для руководителей медицинских организаций Ярославской области, лидеров рабочих групп, ординаторов и студентов лечебного и педиатрического факультета старших курсов ФГБУ ВПО ЯГМУ.


28.08.2018 года сотрудники ЦПМСП Павел Сергеевич Бакулин и Ольга Сергеевна Гольцева совместно с руководителем РЦ ПМСП Ярославской области Н. А. Евсевич провели рабочие совещания в медицинских организациях Ярославской области, участвующих в реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” – ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 (взрослая поликлиника) и ГУЗ ЯО Детская поликлиника № 5. Участники рабочих групп поликлиники представили уже реализованные проекты 1 полугодия 2018 года, и кайдзен-проекты, реализуемые в настоящее время. На рабочем совещании в рамках межрегионального взаимодействия присутствовали – эксперт ГК “Росатом” Дмитрий Александрович Репьев, сотрудники РЦ ПМСП Нижегородской области, представители МЗ Нижегородской области, руководители медицинских организаций Нижнего Новгорода, участвующих в реализации приоритетного проекта. Сотрудники ЦПМСП отметили высокую степень вовлеченности руководителей и персонала медицинских организаций Ярославской области при реализации проектов, погруженность в проект.

  

 

30 августа 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: “Инструменты бережливого производства. Диаграмма Исикавы.”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

 

23.08.18 состоялся обучающий семинар на тему: “Условия для кайдзен-деятельности. Часть 1. Внедрение системы 5С”.
Докладчик: врач-педиатр Евгения Голубятникова. Присутствовали сотрудники поликлиник – участники приоритетного проекта. На конкретных примерах разобрали 5 шагов. Даны рекомендации об использовании чек-листов каждого шага при внедрении 5С в работу поликлиник.


23 августа 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: “Создание условий для кайдзен-деятельности. Часть 1. Внедрение 5С.”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.


22.08.2018 – 24.08.2018г.г. сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели выездные рабочие совещания в ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 (взрослая) и ГУЗ ЯО Детская поликлиника № 5 .В ГУЗ ЯО Детская поликлиника № 5 в первом полугодии 2018 года реализованы 4 проекта по 3 выбранным направлениям – повышение экономической эффективности (оптимизация площадей, сокращение расходов на обслуживание), стандартизированная работа, внедрение электронного документооборота:”Стандартизация процесса оформления медицинской документации при вакцинации”, “Улучшение процесса проведения профилактических осмотров организованных детей разных возрастных групп”, “Организация архива детской поликлиники”, “Оптимизация процесса уборки помещений поликлиники”.
Сотрудники РЦ ПМСП ЯО оказали поддержку участникам рабочей группы при анализе выявленных проблем и выборе кайдзен-проекта. В сентябре в детской поликлинике стартует проект “Совершенствование процесса реабилитации детей первых 3 лет жизни в отделении восстановительной медицины” с внедрением  инструментов бережливого производства таких, как картирование, 5С, встроенное качество.
При реализации проектов большое внимание уделяется использованию информационных технологий. С 2016 года в этих поликлиниках внедряются КС РС ЕГИСЗ ЯО. Уже бесперебойно функционирует электронная запись на прием, электронная медицинская карта, электронный журнал вызовов, электронный журнал заключений врачебной комиссии ф.035/у, электронный журнал передачи активных вызовов со станции скорой медицинской помощи  в рамках информационного взаимодействия, полностью автоматизирован процесс ДОГ ВН, разработана и внедрены учетные формы 063/у, 030-ПО/у-17, 030-ПО/о-17. В стадии доработки – технологическая карта этапов медицинского профилактического осмотра детей разных возрастных групп. В режиме онлайн проводится автоматизированный мониторинг предоставления услуги электронной записи на прием с учетом нормативов сроков ожидания.
Сотрудники РЦ ПМСП используют  ГБКУЗ Поликлиника № 2 и ГУЗ ЯО Детская поликлиника как методические площадки в рамках межполиклинического взаимодействия для руководителей медицинских организаций Ярославской области, участников рабочих групп медицинских организаций – участников приоритетного проекта, и как поликлиники-образцы с проведением мастер-классов с привлечением представителей Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области, ГБУ ЯО “Электронный регион”, ФГБУ ВПО “ЯГМУ” МЗ РФ.

  


22.08.2018 – 24.08.2018г.г. сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели выездные рабочие совещания в ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 (взрослая) и ГУЗ ЯО Детская поликлиника № 5 . Поликлиники включены в реализацию приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” в 1 квартале 2018 года. В первом полугодии в ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 реализованы 4 проекта по двум выбранным направлениям – внедрение электронного документооборота  и повышение экономической эффективности (снижение запасов, сокращение расходов на обслуживание): “Сокращение времени прохождения врачебной комиссии пациентом”, “Выстраивание логистики использования служебного автотранспорта”, “Повышение эффективности информационного взаимодействия станции скорой медицинской помощи и отделения неотложной медицинской помощи поликлиники № 2”, “Поставка расходных материалов для нужд поликлиники “точно вовремя”.
В рамках кайдзен-деятельности с 09.07.2018 года стартовали проекты “Оптимизация внутреннего клининга в ГБКУЗ ЯО Поликлинике № 2”, “Повышение доступности УЗ-исследований в женской консультации ГБКУЗ Поликлиники № 2”. Реализовать проекты с учетом применения инструментов бережливого производства – картирование, ТРМ, встроенное качество, 5С, диаграмма Исикава, 5 Почему – запланировано до 01.10.2018 года.
      

17.08.2018 года сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели выездные рабочие совещания в медицинских организациях г. Рыбинска – участниках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” – взрослую поликлинику № 1 ГБУЗ ЯО “ГБ № 1”, поликлинику № 2 и поликлинику № 3 ГУЗ ЯО “Городская детская больница”, детскую поликлинику ГУЗ ЯО “Городская больница № 3”.
В ГБУЗ ЯО “ГБ № 1”, взрослая поликлиника № 1 в рамках кайдзен-деятельности 30.07.2018 года стартовал проект “Поставка расходных материалов для нужд поликлиники “точно вовремя”. В ходе реализации проекта запланировано сократить запасы расходных материалов и медицинских изделий с 725 дней до 30 дней, организовать работу склада в поликлинике № 1, внедрить электронный документооборот. Экономическая эффективность 609 тыс. рубл. в год. В детских поликлиниках г. Рыбинска реализуются проекты по разделению потоков здоровых и больных детей с рациональной организацией работы фильтра для больных детей. В ходе реализации проектов запланировано сократить время ожидания приема врача-педиатра у кабинета в 3 раза, исключить ожидание больных детей при записи на прием к  врачу-педиатру в регистратуре, исключив этап регистратуры из маршрута больного пациента. В поликлиниках планируется проведение ремонтных работ с формированием элементов доступной среды для маломобильных групп детей. Сотрудники РЦ ПМСП ЯО отметили высокую степень вовлеченности главных врачей медицинских организаций по улучшению процессов по выбранным направлениям: проведение личных встреч с прикрепленным населением и обсуждением проблемных вопросов, сбор предложений от сотрудников, участие в деятельности рабочих групп.
Н. А. Евсеевич и Е. В. Голубятникова оказали методическую поддержку членам рабочих групп при оформлении проектной комнаты (Обеи), определении основных показателей проекта.
«Бережливое производство» охватило 35 лечебных учреждений региона

В Ярославской области продолжается внедрение федерального приоритетного проекта по созданию новой модели поликлиник. В него уже вошли 35 из 72 медорганизаций амбулаторного звена региона. Одна из них – детская поликлиника больницы №3 города Ярославля, где перестроена работа службы вакцинопрофилактики.

– Когда поликлиника вошла в проект, у нее были определенные проблемы, в частности, со временем ожидания услуги, – рассказала руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Ярославской области Наталья Евсеевич. – Раньше, чтобы попасть к специалисту, пациент стоял в очереди почти полтора часа. С переходом на новую модель работы ожидание сократилось до 20 минут.

В рамках проекта число дней работы кабинета было увеличено до четырех в неделю, соответственно, увеличилось и время работы – с 20 до 40 часов в неделю.

Кроме того, благодаря организации кол-центра дозвониться до поликлиники стало проще, а изменение работы регистратуры уменьшило время ожидания с 26 до 3 минут. В будущем в поликлинике будет организовано три зоны: кол-центр, стойка информации и картохранилище.

Для удобства пациентов создадут колясочную. Кроме того, изменениям подвергнется система профилактических осмотров: будут разработаны четкие маршрутные листы для пациентов, планируется объединить лабораторную диагностику и инструментальные методы исследований, создать специальную бригаду врачей для профосмотров и выделить единый день для прохождения этой процедуры.

– Мы обратились в ГК «Росатом» с просьбой поддержать нас и в другом проекте – по созданию «бережливых стационаров», – сообщил заместитель председателя Правительства Ярославской области Игорь Селезнев. – Принципы те же: создаются условия для комфортного пребывания пациентов, организуется круглосуточная работа пункта неотложной помощи, разделяются потоки людей с плановой и неотложной патологией, ведется электронная запись жителей из муниципальных районов на прием к специалистам консультационно-поликлинического отделения областных медорганизаций. Пока это новинка для больниц, но есть регионы, где проект уже начинает внедряться. Мы также могли бы в нем участвовать, переформатируя работу всей стационарной сети на благо пациентов.


​В Любимской центральной районной больнице завершились работы в рамках федерального приоритетного проекта по созданию новой модели поликлиник. Предварительно среди жителей Любима провели анкетирование и выяснили, что большинство из них хотели бы побыстрей попадать к участковому терапевту. До вхождения в проект среднее время ожидания пациентов у кабинета составляло 120 минут, в очередь выстраивались до 39 человек. При этом врач тратил на одного от 2 до 5 минут.

– Мы проанализировали все данные и приняли решение обучить персонал поликлиники, – сообщила руководитель регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Ярославской области Наталья Евсеевич. – Они прошли курс по принципам системы «5С», направленной на оптимизацию рабочих процессов. Для дежурного врача-терапевта был выделен и оборудован отдельный кабинет, подобран персонал для работы в нем. В этом году в федеральном проекте по переходу на новую модель работы в регионе участвуют 35 поликлиник, 17 из них – детские.

В результате проведенных мероприятий время ожидания приема врача-терапевта сократилось в 3 раза, очередь у кабинета уменьшилась до 10 человек. Время работы с пациентом увеличилось до 10 минут.

– Кроме того, для удобства жителей района разработали навигацию по поликлинике, а в холле установили монитор с демонстрацией роликов по здоровому образу жизни, – рассказала главный врач Любимской ЦРБ Татьяна Якунина.

http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..


14.08.-15.08.2018 года в Департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области, далее – ДЗиФ ЯО, под председательством заместителя директора ДЗиФ ЯО С. Р. Давлетова состоялось стартовое совещание для медицинских организаций – участников приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. Лидеры рабочих групп представили реализуемые проекты.
02.07.2018 года в  в детских экспериментальных поликлиниках стартовали 5 проектов:
в ГУЗ ЯО детская клиническая больница № 1, поликлиника № 1 – проект “Выстраивание логистики служебного автотранспорта”,
в ГУЗ ЯО детская клиническая больница № 1, поликлиника № 3 – проект “Совершенствование процесса забора крови”,
в ГУЗ ЯО “Городская больница № 3” г. Рыбинска, детская поликлиника – – проект “Разделение потока «больных» и «здоровых» детей”,
в ГУЗ ЯО “Детская поликлиника № 3”, ЛПО № 1 – 2 проекта “Совершенствование работы регистратуры детской поликлиники. Создание Call-центра”, “Совершенствование процесса прохождения профилактических осмотров неорганизованных детей разных возрастных групп”.
В тиражируемой взрослой поликлинике ГБУЗ ЯО “Борисоглебская ЦРБ” 02.07.2018 года стартовал проект “Совершенствование процесса диспансеризации определенных групп взрослого населения (I и II этап)”. В ходе реализации проектов в МО применяются инструменты бережливого производства: 5С, Стандартизированная работа, Картирование потока создания ценности, Кайдзен, Визуализация, Всеобщее обслуживание оборудования (TPM), Встроенное качество. В процессе внедрения практически всех проектов, реализуемых в медицинских организациях – участниках Проекта для оптимизации первичной медико-санитарной помощи, определилась важная роль развития информационных технологий.
В рамках кайдзен-деятельности в ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 (пилотная взрослая поликлиника) 09.07.2018 года стартовали 2 проекта: “Оптимизация внутреннего клининга в ГБКУЗ ЯО поликлиники №2”, “Повышение доступности УЗ-исследований в женской консультации ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2”, в тиражируемой поликлинике № 2 ГУЗ ЯО “Городская детская больница”, 16.07.2018 года – проект “Разделение потоков «здоровых» и «больных» детей”. Проекты в этих медицинских организациях были выбраны в результате проведенного сбора и анализа проблем и предложений от пациентов и сотрудников поликлиники.
В рамках производственного контроля реализации мероприятий по проекту были заслушены доклады лидеров рабочих групп тиражируемых поликлиник :
ГУЗ ЯО “Городская детская больница”, поликлиника № 3 – проект “Разделение потоков “здоровых” и “больных” детей в поликлинике № 3″, сроки реализации проекта 04.06.18 – 31.08.18;
ГБУЗ ЯО “Любимская ЦРБ”, взрослая поликлиника – проект “Совершенствование амбулаторного приема врача-терапевта участкового”, сроки реализации проекта 02.04.18 – 30.09.18.
Отклонений от целевых показателей по состоянию на 14.08.2018 года нет.
На стартовом совещании присутствовали представители ТФ ОМС ЯО А. В. Журин, Недельская, сотрудники ДЗиФ ЯО Н. В. Олендарь, И. Е. Журба, С. В. Касаткина, Н. О. Каралова.
С докладом о ходе реализации проектов в медицинских организациях Ярославской области – участниках приоритетного проекта выступила руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич. По состоянию на 14.08.2018 года в Ярославской области стартовали 50 проектов в 26 поликлиниках (14 – взрослых, 12 – детских) из запланированных 35 поликлиник (18 -взрослых, 17 – детских). Реализованы 17 проектов в 9 взрослых поликлиниках и в 5 детских поликлиниках.
Страховыми представителями страховых медицинских организаций два раза в месяц проводится мониторинг удовлетворенности пациентов качеством оказания медицинской помощи. По данным опроса на 04.08.2018 процент удовлетворенности по взрослым поликлиникам составил 74,7 % , по детским поликлиникам 76,6 % (+ 0,1%) к данным на 18.07.2018.


10.08.18 – 13.08.18 руководитель  РЦ ПМСП ЯО  Н. А. Евсеевич и врач – педиатр Е. В. Голубятникова провели выездные рабочие совещания в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” 1-3 кв. 2018 года.
Взрослая поликлиника ГАУЗ  ЯО “Клиническая больница № 2” завершает проекты “Совершенствование системы управления служебным автотранспортом”, “Совершенствование работы кабинета маммографических исследований”, “Оптимизация работы ЭКГ-кабинета”. Цель проектов – повышение удовлетворенности населения качеством медицинских услуг. В поликлинике внедряются клинические сервисы регионального сегмента ЕГИСЗ ЯО. Уже  введены в эксплуатацию амбулаторные процессы – ведение электронной медицинской карты, ведение электронного журнала вызовов на дом, запись на прием к врачу, оформление рецептов на лекарственные препараты, в т.ч. по заключению врачебной комиссии. Автоматизирован процесс маршрутизации служебного автотранспорта. В поликлинике постоянно анализируются выявленные проблемы в организации работы взрослой поликлиники. Так, при сборе проблем и предложений пациенты отметили увеличение сроков ожидания планового приема врача-хирурга взрослой поликлиники до 10 дней, увеличение времени ожидания в очереди у кабинета врача-хирурга до 65 минут. На рабочем совещании  принято решение об открытии в рамках кайдзен-деятельности с 30.08.2018 года проекта  “Совершенствование оказания амбулаторной хирургической помощи во взрослой поликлинике” с разделением потоков хирургических и травматологических больных, организацией приема травматологических больных в отдельно выделенном кабинете врачом-травматологом.
Врач-педиатр РЦ ПМСП ЯО Евгения Голубятникова оказала методическую поддержку участникам рабочих групп ГУЗ ЯО детская клиническая больница № 1, где реализуются 3 проекта “Совершенствование системы обслуживания пациентов с аллергологической патологией” (поликлиника № 2), “Выстраивание логистики использования служебного автотранспорта” (поликлиника № 1),”Совершенствование процесса забора крови” (поликлиника № 3). Поликлиники №№ 1, 3 ГУЗ ЯО детская клиническая больница № 1 – экспериментальные поликлиники – участники приоритетного проекта 3 квартала 2018 года). В поликлиниках подготовлена регламентирующая документация по проектам, проведен хронометраж на рабочих местах, разработана КПСЦ – карта потока создания ценности – текущего состояния с обозначением выявленных потерь, формируется КПСЦ целевого состояния организована и оформляется в соответствии со стандартом Обея (проектная комната).


16 августа 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: “Внедрение принципов Э. Деминга при реализации проекта в медицинской организации. Цикл PDCA”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

Будет организована трансляция по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=a1zCFw3Ll7k


Поликлиника № 3 ГУЗ ЯО детская клиническая больница № 1  в качестве экспериментальной в 3 квартале 2018 года включена в реализацию приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. С 02.07.2018 года в поликлинике стартовал проект “Совершенствование процесса забора крови”. В ходе реализации проекта запланировано сокращение сроков ожидания забора крови с 4 дней до 0- забор крови в день обращения в поликлинику, сокращение времени ожидания в очереди у процедурного кабинета с 24 минут до 4 минут, разделение потоков здоровых и больных детей при заборе крови, автоматизация процесса забора крови, создание АРМ оператора процедурного кабинета. 10.08.2018 года сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели консультирование участников рабочей группы поликлиники в рамках подготовки к стартовому совещанию по Защите проекта в ДЗиФ ЯО.


09.08.2018 года на базе ГБУЗ ЯО “ОЦМП” состоялся мастер-класс для участников рабочих групп медицинских организаций, вступивших в Приоритетный проект в 3 квартале. Тема практического занятия: “Методика создания КПСЦ (карт потока создания ценности). Занятие провел Иван Морарь, врач – терапевт, методист РЦ ПМСП ЯО.

09.08.2018 сотрудники РЦ ПМСП ЯО провели консультирование лидеров рабочих групп медицинских организаций – участников приоритетного проекта 3 квартала 2018 года в рамках подготовки к стартовому совещанию по Защите проектов.

Взрослая поликлиника ГБУЗ ЯО “Борисоглебская ЦРБ” как тиражируемая включена в реализацию приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. С 02.07.2018 года в поликлинике открыт проект “Совершенствование проведения 1 и 2 этапов процесса диспансеризации определенных групп взрослого населения”. Участники рабочей группы проанализировали результаты социологического опроса медицинских работников и пациентов. Был проведен хронометраж процесса прохождения 1 этапа ДОГ ВН (5 замеров). На основе полученных данных разработана Карта потока создания ценности текущее состояние. Совместно с сотрудниками РЦ ПМСП ЯО проведен анализ выявленных проблем и предложены мероприятия по их устранению. Разработана Карта потока создания ценности целевое состояние. При консультировании  руководитель РЦ использовала материалы статьи “Опыт применения методов Lean-технологий для организации процесса диспансеризации определенных групп взрослого населения” научно-практического журнала “Профилактическая медицина”, март 2018 года. Авторы статьи – В. А. Егоров, Л. Ю. Дроздова, А. М. Калинина.

9 августа 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится практическое занятие (мастер-класс) на тему: “Методика создания КПСЦ (карта потока создания ценностей).”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

 


02.08.2018 года на базе ГБУЗ ЯО ОЦМП состоялся очередной обучающий семинар для участников рабочих групп медицинских организаций, вступивших в Приоритетный проект в 3 квартале. Тема семинара: “Применение инструментов бережливого производства в здравоохранении”, часть 2. Докладчик – Иван Морарь, врач – терапевт, методист РЦ ПМСП ЯО.


6.07.2018 года на базе ГБУЗ ЯО ОЦМП состоялся обучающий семинар для участников рабочих групп медицинских организаций, вновь вступивших в реализацию приоритетного проекта в 3 квартале. Тема семинара: “Применение инструментов бережливого производства в здравоохранении”. Докладчик – Иван Морарь, врач – терапевт, методист РЦ ПМСП ЯО.


23.07.2018

После ремонта рыбинская поликлиника № 3 стала удобней для пациентов и врачей

http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..


19.07.2018 года на базе ГБУЗ ЯО ОЦМП состоялся обучающий семинар на тему: “Этапность развертывания проектной деятельности. Методика проведения хронометража. Снятие текущего состояния. Разработка карты текущего состояния. Разработка карты целевого состояния. Определение основных показателей процесса”. Докладчик: И. Н. Морарь, методист РЦ ПМСП.
Присутствовали лидеры и участники рабочих групп проектов, которые стартовали в медицинских организациях – участниках Приоритетного проекта в 3 квартале 2018 года.


В поликлинике №3 имени Семашко в Рыбинске завершен ремонт по программе бережливого производства. Модернизированы регистратура, хранилище медицинских карт, пункт неотложной помощи, по стандартам проекта разделены потоки больных и здоровых пациентов.
Сегодня медицинское учреждение в рамках визита в Рыбинский район посетил председатель Правительства Ярославской области Дмитрий Степаненко. Он встретился с главным врачом поликлиники Евгением Тубановым.
– Ремонт длился менее полугода, – рассказал Евгений Тубанов. – Модернизирована регистратура: она стала открытой, без привычных стекол и окошек, люди контактируют вживую. Изменилась маршрутизация пациентов, работа лабораторий.
Кроме того, проведено обучение сотрудников, от младшего персонала до врачей, на курсах Ярославского медицинского университета. Автоматизированы процедура записи на прием, взаимодействие врачей со вспомогательными службами, в частности – с лабораторией.
На закупку оборудования, проведение ремонтных работ, создание call-центра и обучение сотрудников было потрачено более 4,7 миллиона рублей как бюджетных, так и внебюджетных средств.
Сейчас в проекте по внедрению новой модели работы участвуют 35 учреждений, что составляет 50 процентов от всего количества больниц и поликлиник региона.
– Это совершенно новый подход. Персонал поликлиники и пациенты довольны. Мы приняли решение развивать этот проект, – сообщил Дмитрий Степаненко. – На сегодняшний день по программе бережливого производства ремонт завершен в десяти больницах области.

 

В Тутаевской центральной районной больнице после ремонта открылось отделение медпрофилактики.
Сегодня в Тутаевской центральной районной больнице открылось обновленное отделение медицинской профилактики. Для него приобретено недостающее медицинское оборудование и необходимая мебель, в помещениях проведен косметический ремонт. На эти цели было потрачено более 230 тысяч рублей.

– Одна из задач, которые позволит решить открытие отделения, – разделение потоков здоровых и больных пациентов в поликлинике. Это необходимо при проведении профилактических осмотров и обследований, – рассказал главный врач Тутаевской ЦРБ Валентин Карбаинов. – Мы пошли по пути бережливого производства и взяли за основу принцип федерального проекта по созданию новой модели поликлиники.

В прошлом году в 18-ти медицинских организациях Ярославской области реализован пилотный проект «Бережливая поликлиника»: изменены подход к организации труда медицинских работников, маршрутизация потоков пациентов внутри учреждения. Благодаря этому показатель удовлетворенности населения медпомощью во взрослых поликлиниках вырос на 15,5% и составил 78,1%, в детских поликлиниках – на 39,1%, до 79,3%. В этом году в реализации проекта участвуют уже 50% поликлиник региона.

В отделении медицинской профилактики Тутаевской ЦРБ в рамках ремонта рабочие места медиков оснастили оргтехникой, подключенной через общую сеть учреждения к Единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения.

– Мы ожидаем, что с открытием отделения медицинской профилактики сократим время проведения диспансеризации взрослых граждан с пяти дней до одного дня, – сообщила заведующая взрослой поликлиникой Елена Живоложнова. – Кроме того, уменьшится время прохождения профилактических осмотров: с двух до одного дня. Мы ввели ставку администратора и теперь разгрузим наш медицинский персонал.


18.07.2018 года руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и врач-педиатр Евгения Голубятникова провели выездные рабочие совещания в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” г. Рыбинска: ГУЗ ЯО “Городская больница № 3” детская поликлиника, ГУЗ ЯО “Городская детская больница” поликлиника № 2, поликлиника № 3, ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко”. В детских поликлиниках 02.07.2018 года стартовали проекты по разделению потоков здоровых и больных детей с организацией работы отдельной регистратуры для здоровых детей. Запланированы мероприятия по созданию автоматизированных рабочих мест врача-педиатра. Цели и задачи проектов – повышение удовлетворенности населения качеством медицинских услуг, сокращение времени ожидания приема у кабинета врача-педиатра в 3 раза с 20 – 30 минут до 5 – 10 минут, увеличение времени работы врача-педиатра непосредственно с пациентом в 2 раза с 6 минут до 12 минут.
В ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко” в рамках кайдзен-деятельности с 16.07.2018 года открыт проект
“Совершенствование работы врача-терапевта.
Организация работы кабинета неотложной медицинской помощи”. Приказом руководителя медицинской организации создана рабочая группа, разработан и утвержден тактический план реализации, паспорт проекта, разработана и утверждена дорожная карта. Выделено помещение в непосредственной близости с регистратурой. Сотрудниками РЦ ПМСП ЯО оказана методическая поддержка участникам рабочих групп. В поликлинике № 2 ГУЗ ЯО ” Городская детская больница 02.08.2018 года запланировано проведение мастер-класса по организации рабочего места врача-педиатра и медицинской сестры на основе 5С-инструмента бережливого производства.


В ГАУЗ ЯО “Клиническая больница № 2” взрослой поликлинике и в ГУЗ ЯО “Детская поликлиника № 3” 17.07.2018 года состоялись рабочие совещания по вопросу реализации мероприятий по выбранным направлениям в рамках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. Руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич и врач-педиатр Е. В. Голубятникова оценили ход реализации мероприятий по проектам.
С 26.02.2018 года во взрослой поликлинике ГАУЗ ЯО «Клиническая больница № 2″ участники рабочих групп осуществляют мероприятия  по проектам “Совершенствование системы управления служебным автотранспортом”, “Совершенствование работы кабинета маммографических исследований”, “Оптимизация работы ЭКГ-кабинета”. Уже достигнуты положительные результаты. Установлены GPS-навигаторы в служебных автомобилях. В тестовом режиме проводится апробация системы Глонасс мониторинга, разработана система диспетчеризации заявок. Определена степень износа служебных автомобилей. Планируемая экономическая эффективность – 350 тыс. рубл. в год.
С целью оптимизации имеющихся площадей, создания удобной для пациентов и сотрудников логистики и, как результат, повышения доступности медицинских услуг, в кабинете маммографических исследований и ЭКГ-кабинете завершаются ремонтные работы с выделением отдельных входов. Срок окончания проектов – 26.08.2018 года. Отклонений от плановых показателей нет.
Сотрудники РЦ ПМСП ЯО оказали методическую поддержку участникам проектов по организации проектной комнаты (Обеи) и возможностях применения принципов и инструментов бережливого производства. На примере кабинета врача-педиатра ГУЗ ЯО “Детская поликлиника № 3” Е. В. Голубятникова провела мастер-класс для сотрудников поликлиники по применению принципов системы 5С. Выполнены первые 3 шага: сортировка, соблюдение порядка, соблюдение чистоты. В результате возникла необходимость в перестановке мебели, удаления из кабинета лишних бланков и ненужных личных вещей. Необходимо следующим этапом стандартизировать рабочий процесс в данном кабинете и сформировать привычку у сотрудников поддерживать порядок. Администрации поликлиники предстоит тиражировать данный опыт на все кабинеты поликлиники.
   

В Ярославской области продолжается внедрение информационных технологий в региональном здравоохранении. Область получила из резервного фонда Президента РФ 70 млн. рублей. На эти средства в 10 медицинских организаций поставлено современное компьютерное оборудование. Это позволило полностью обеспечить автоматизированными рабочими местами врачей поликлинических служб. Оборудование уже установлено, врачи проходят обучение работе в региональной медицинской информационной системе, позволяющей вести электронную медицинскую карту пациента. Силами специалистов ГБУ ЯО Электронный регион функционал этой информационной системы постоянно дорабатывается и расширяется.

– Мы планируем в 4 квартале 2018 года подключить самые отдаленные амбулатории оптоволоконными каналами связи к центру обработки данных, – рассказал директор департамента здравоохранения и фармации Ярославской области Руслан Саитгареев. – Все это делается для внедрения электронного медицинского документооборота. Пациентам не придется ездить в районную больницу для оформления направления или выписки льготного рецепта.-

Кроме того, выделены средства областного бюджета в размере 12 млн.руб. для увеличения мощности центра обработки данных, куда в электронном виде собираются все первичные медицинские документы. Планируется приобрести телемедицинский комплекс для травмоцентра 3 уровня на базе ГАУЗ ЯО КБ СМП им.Соловьева. Это позволит врачам больницы проводить телемедицинские консультации с федеральными клиниками, а так же консультировать пациентов из районов области.

Всего с 2016 года в Ярославском регионе количество проведенных телемедицинских консультаций выросло в 10 раз. В 1,5 раза увеличилось количество медицинских организаций, подключенных к телемедицинскому порталу. Это все учреждения первичного звена и крупные специализированные центры. Реализована возможность передачи результатов компьютерных исследований первичных сосудистых центров в региональный центр для оперативного принятия решений по дальнейшей тактике ведения пациента.
В целях улучшения качества оказания медицинской помощи, повышения точности диагностики и врачебных решений на базе ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница» создан электронный архив эндоскопических и маммографических исследований.

Из резервного фонда Правительства РФ в 2018 году Ярославской области выделены средства в размере 18 млн.руб. на внедрение медицинских информационных систем. Сейчас готовятся технические задания на приобретение информационной системы для онкологической службы, для создания реестра электронных медицинских документов.


Сотрудники РЦ ПМСП Ярославской области Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова с 09.07.2018 по 13.07.2018г.г. провели выездные рабочие совещания в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта I-II квартала 2018 года: ГУЗ ЯО Ярославская ЦРБ (взрослая поликлиника), ГБКУЗ ЯО Поликлиника 2, ГАУЗ ЯО “Клиническая больница 9” (поликлиника 1), ГУЗ  ЯО детская клиническая больница (поликлиника 1, поликлиника 2, поликлиника 3).Совместно с лидерами рабочих групп проанализировали  организацию первичной медико-санитарной помощи в указанных медицинских организациях, определили проблемные направления деятельности. Руководителям проектов оказана методическая поддержка при выборе направлений для реализации в рамках приоритетного проекта. В первом полугодии 2018 года поликлиники реализовали проекты: «Повышение доступности записи на прием и вызовов на дом по телефону. Создание Сall-центра во взрослой поликлинике  ГУЗ ЯО Ярославской ЦРБ», «Сокращение времени прохождения врачебной комиссии пациентом в ГБКУЗ ЯО Поликлинике 2», «Выстраивание логистики использования служебного автотранспорта в ГБКУЗ ЯО Поликлинике 2», «Повышение эффективности информационного взаимодействия станции скорой медицинской помощи и отделения неотложной медицинской помощи в ГБКУЗ ЯО Поликлинике 2»,
«Поставка расходных материалов для нужд поликлиники “точно во время” в ГБКУЗ ЯО Поликлинике 2», «Стандартизация работы Call-центра в поликлинике 1 ГАУЗ ЯО «Клиническая больница 9», «Стандартизация работы картохранилища поликлиники 1 ГАУЗ ЯО «Клиническая больница 9».

Целевые показатели по проектам в указанных поликлиниках достигнуты, разработаны и утверждены приказом руководителя медицинской организации стандартные операционные карты.

В поликлинике 2 ГУЗ ЯО “Детская больница 1” продолжается совершенствование работы аллергологической службы. С 2.04.2018 года в этой поликлинике реализуется проект “Совершенствование системы обслуживания пациентов с аллергологической патологией в дневном стационаре поликлиники 2. В результате организации дневного стационара улучшилась доступность амбулаторной аллергологической помощи: сократилось время ожидания записи на аллергообследование с 4 недель до 3-5 дней,  увеличилось количество пациентов с проведёнными кожными скарификационными пробами с 857 человек до 1357 человек, на 74% увеличилось количество пациентов, получающих АСИТ терапию со 130 до 227 человек.

Во втором полугодии 2018 года в рамках кайдзен-деятельности при реализации приоритетного проекта рабочие группы планируют реализацию следующих проектов: «Организация внутреннего клининга в ГБКУЗ ЯО Поликлинике 2», «Повышение доступности ультразвуковых исследований пациенткам женской консультации ГБКУЗ ЯО Поликлиники 2», «Совершенствование работы врача-эндокринолога поликлиники 1 ГАУЗ ЯО «Клиническая больница 9», «Стандартизация работы регистратуры Кузнечихинской амбулатории взрослой поликлиники ГУЗ ЯО Ярославской ЦРБ», “Совершенствование процесса забора крови в поликлинике 3 ГУЗ ЯО детская клиническая больница 1”, “Выстраивание логистики служебного автотранспорта ГУЗ ЯО детской клинической больницы 1”. Цель проектов – повышение удовлетворенности населения качеством  и доступностью медицинских услуг, повышение эффективности работы служебного автотранспорта, обслуживания медицинского оборудования.


Поликлиника ярославской клинической больницы №2 открылась после капитального ремонта

http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..


06.07.2018 года сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели выездные рабочие совещания в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта: ГБУЗ ЯО «Борисоглебская ЦРБ» взрослая поликлиника, ГБУЗ ЯО Ростовская ЦРБ Петровское отделение и взрослая поликлиника.
02.07.2018 в ГБУЗ ЯО «Борисоглебская ЦРБ» взрослой поликлинике стартовал проект «Совершенствование процесса проведения 1 и 2 этапов диспансеризации определенных групп взрослого населения». Цель проекта – сокращение времени проведения 1 и 2 этапов диспансеризации определенных групп взрослого населения с 6 – 7 визитов до 2 – 3 визитов, увеличение времени работы врача-терапевта непосредственно с пациентом в 2 раза; сокращение времени ожидания пациентом врача у кабинета в 3 раза, устранение лишних перемещений по поликлинике при прохождении диспансеризации.
В ГБУЗ ЯО «Борисоглебская ЦРБ» издан приказ о создании рабочей группы, выделено помещение для проектной комнаты (обеи) в доступном для сотрудников месте. С учетом данных проведенного хронометража, анализа маршрутизации пациента при прохождении диспансеризации работа кабинета медицинской профилактики организована на первом этаже взрослой поликлиники в непосредственной близости с диагностическими службами. В кабинете медицинской профилактики проводятся ремонтные работы.
Участникам рабочей группы ГБУЗ ЯО «Борисоглебская ЦРБ» оказана методическая поддержка в части оформления проектной комнаты (обеи), разработки карты потока создания ценности текущее и целевое состояние.
С 01.06.2018 года в ГБУЗ ЯО Ростовская ЦРБ вводятся в эксплуатацию амбулаторные процессы КС РС ЕГИСЗ ЯО (Клинические сервисы Регионального сегмента Единой Государственной Информационной Системы Здравоохранения). Согласно плану – графику масштабирования КС РС ЕГИСЗ ЯО в тестовом режиме осуществляется ведение электронной медицинской карты, внедрена электронная запись на прием, а в рамках проекта по совершенствованию работы регистратуры, созданию Call-центра внедряется электронный журнал вызовов ф. 031/у.


04.07.2018 года руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич провела выездное рабочее совещание в ГУЗ ЯО «Детская поликлиника № 3» ЛПО № 1 (экспериментальная поликлиника).

02.07.2018 в поликлинике стартовали 2 проекта “Совершенствование работы регистратуры”, «Совершенствование процесса прохождения профилактических осмотров неорганизованных детей разных возрастных групп». Цели и задачи проектов: повышение удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг, увеличение времени работы врача-педиатра непосредственно с пациентом в 2 раза; сокращение времени оформления записи на прием к врачу в 3 раза; сокращение очереди в 4 раза, времени ожидания пациентом врача у кабинета в 3 раза, сокращение времени прохождения профилактических осмотров неорганизованных детей разных возрастных групп с 7 дней до 60 минут. Запланировано выделение 3 функциональных зон регистратуры: Call-центр, картохранилище, справочно-информационная зона.

Уже издан приказ по медицинской организации о старте проекта и составе рабочих групп, разработаны дорожная карта и тактический план реализации по проектам. В поликлинике в ходе реализации проектов 2017 года была организована работа профилактического отделения, включающего кабинет здорового ребенка, прививочный кабинет, отделение медико-социальной помощи, отделение организации медицинской помощи несовершеннолетним в образовательных организациях, что позволило устранить пересечение потоков здоровых и больных детей при обращении за получением медицинских услуг, минимизировать лишние перемещения по поликлинике здоровых детей.

С 01.05.2018 года в ГУЗ ЯО «Детская поликлиника № 3» ЛПО № 1 внедряются амбулаторные процессы КС РС ЕГИСЗ ЯО (Клинические сервисы Регионального сегмента Единой Государственной Информационной Системы Здравоохранения) согласно плану – графику масштабирования КС РС ЕГИСЗ ЯО – ведение электронной медицинской карты, электронная запись на прием.

Участникам рабочих групп по проектам оказана методическая поддержка в части оформления проектной комнаты (обеи), разработки карты потока создания ценности текущее и целевое состояние.


03.07.2018 года в Департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области состоялось совещание – Производственный контроль реализации мероприятий в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. С докладами о промежуточных итогах за первое полугодие 2018 года выступили лидеры рабочих групп 6 медицинских организаций – участников приоритетного проекта I-II квартала 2018 года: ГБУЗ ЯО “Клиническая больница № 1” поликлиника № 1, ГАУЗ ЯО “Клиническая больница № 2” взрослая поликлиника, ГБУЗ ЯО “Тутаевская ЦРБ” взрослая поликлиника, ГУЗ Детская клиническая больница поликлиника № 3, ГБУЗ ЯО Больница № 7 детская поликлиника, ГБУЗ “Клиническая больница № 10” детская поликлиника.
На совещании под председательством В. В. Тубашова – заместителя директора Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области (ДЗиФ ЯО) присутствовали начальник информационно-аналитического отдела ДЗ и Ф ЯО С. В. Белякова, председатель Комитета организации первичной медико-санитарной и скорой медицинской помощи ДЗиФ ЯО Н. В. Сулина, начальник отдела организации медицинской помощи женщинам и детям ДЗиФ ЯО Н. В. Олендарь, заместитель директора ТФОМС Ярославской области И. В. Сорочина.
Реализация мероприятий в указанных медицинских организациях осуществлялась по 3 направлениям: повышение качества оказания медицинских услуг (внедрение электронного документооборота, совершенствование работы врача-педиатра участкового); повышение эффективности, снижение себестоимости (сокращение расходов на обслуживание – оптимизация процесса уборки помещений взрослой поликлиники,выстраивание логистики служебного автотранспорта, оптимизация площадей взрослой поликлиники – оптимизация работы ЭКГ-кабинета, совершенствование работы кабинета маммографических исследований; стандартизированная работа (стандартизация работы Call-центра).
Уже достигнуты положительные результаты. Сократилось время дозвона в регистратуру в 10 раз (с 20 минут до 2 минут), сократилось время ожидания у кабинета врача-педиатра участкового 6 раз (со 60 минут до 10 минут), внедрен электронный журнал ожидания плановой госпитализации в дневной стационар детской поликлиники, увеличилась пропускная способность аллергологического процедурного кабинета дневного стационара детской поликлиники с 4-6 детей в смену до 13-17 детей в смену, сократилось время прохождения профилактического медосмотра детей в 1 год с 7 дней до 1 часа, минимизированы лишние перемещения по медицинской организации при прохождении профилактического медосмотра детей в 1 год с 605 метров до 180 метров, разрабатыватся регламент проведения уборочных работ с учетом специфики помещений взрослой поликлиники, регламент работы служебного автотранспорта, разработана СОК оператора Call-центра.
Всего в первом полугодии 2018 года внедрение бережливых технологий при создании Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, осуществляется в 21 поликлинике Ярославской области из 35 – запланированных на 2018 год..
В ГБУЗ ЯО “Тутаевская ЦРБ” взрослая поликлиника, ГУЗ “Детская клиническая больница № 1” поликлиника № 3, ГБУЗ “Клиническая больница № 10” детская поликлиника согласно плану – графику масштабирования Клинических сервисов Регионального сегмента ЕГИСЗ ЯО (далее – КС РС ЕГИСЗ ЯО) на 2018 год мероприятия по внедрению амбулаторных процессов КС РС ЕГИСЗ ЯО реализуются без отклонений от целевых показателей.

На совещании были заслушаны доклады руководителей медицинских организаций – участников приоритетного проекта I-II квартала 2018 года по стратегии развития поликлинических подразделений в 2018 – 2019 г.г.


02.07.2018 года в Ярославской области еще 5 поликлиник (4 – детских, 1 – взрослая) включились в реализацию приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. Руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и врач-педиатр Евгения Голубятникова посетили медицинские организации – участники приоритетного проекта: ГБУЗ ЯО Клиническая больница № 1 поликлиника № 1, ГУЗ ЯО Детская клиническая больница № 1 поликлиника № 1, поликлиника № 3, ГУЗ Клиническая больница № 8 детская поликлиника № 2.
Цель реализации проектов – повышение удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг.
Наталья Евсеевич обсудила обоснование  выбора проектов с лидерами рабочих групп, ознакомилась с результатами проведенного хронометража на рабочем месте, проанализировала выявленные потери.
Евгения Голубятникова в ГУЗ ЯО Клиническая больница № 8 детской поликлинике № 2 провела мастер-класс по организации рабочего места врача-педиатра по системе 5С. При анализе потерь в кабинете врача во время приёма пациентов были выявлены лишние перемещения врача по кабинету, излишние запасы расходных медицинских изделий непосредственно на рабочем месте, неудобное расположение мебели. В результате из кабинета убрали лишний стол, сделали перестановку мебели, определили положение каждого предмета с помощью ярлыков. Стало удобно и просторно как для врача, так и для пациента.
Участникам рабочих групп оказана методическая поддержка в части разработки регламентирующей документации, оформления комнаты обеи, формирования карты потока создания ценности.


28.06.2018 года состоялось Пленарное заседание Всероссийского консилиума заслуженных врачей РФ «Медицина Народного Доверия». С приветственным словом к участникам обратился заместитель Министра здравоохранения РФ О. О. Салагай, Президент НП «Национальная медицинская палата» Л. М. Рошаль, представители федеральных и региональных органов власти, ФФОМС, профсоюзной организации медицинских работников, пациентского сообщества. Лидеры 10 стратегических сессий выступили с заключительными докладами с представлением Образа будущего Медицины Народного Доверия и разработанных дорожных карт его достижения. Все члены Большого Жюри отметили большую проделанную работу участников консилиума и выдали сертификаты о совместном сотрудничестве в рамках реализации запланированных мероприятий по каждому направлению. В работе консилиума принимала активное участие руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич в рамках стратегической сессии: «Бережливая клиника для пациента: взаимная выгода». Лидер группы – Алборова Сабина Казбековна, менеджер федерального Центра организации первичной медико-санитарной помощи Минздрава РФ.
26.06.2018-28.06.2018г.г. руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич участвует в работе Всероссийского консилиума заслуженных врачей РФ «Медицина Народного Доверия». Цель Консилиума – эффективный диалог органов власти, общества и медицинского сообщества, формирование Образа будущего медицины народного доверия страны. Участники стратегической сессии «Бережливая клиника» в первые 2 дня работы в тематических группах проработали образ будущего бережливой клиники и на итоговом совещании представили дорожные карты членам Большого жюри. Все представленные проекты были высоко оценены экспертами МЗ РФ, ГК «Росатом», представителями федеральных и региональных органов, депутатского корпуса, ФМБА России. 28.06.2018 в Администрации Президента РФ пройдёт Пленарное заседание с презентацией и обсуждением итогов работы 10 стратегических сессий.
  

27 июня 2018 г. на базе ГБУЗ ЯО ОЦМП состоялся обучающий семинар на тему “Внедрение принципов Э. Деминга при реализации проекта в медицинской организации. Часть 3. Цикл PDCA”.
Врач-терапевт, методист Регионального центра ПМСП рассказал о таких инструментах бережливого производства, как цикл PDCA, встроенное качество и принцип Парето. Вместе с участниками семинара, лидерами рабочих групп проектов, разобрали возможности применения этих инструментов в медицинских организациях.


21.06.2018 руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич провела рабочие совещания в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» 1 – 2 квартала 2018 года: взрослую поликлинику ГБУЗ ЯО «Тутаевская ЦРБ», детскую поликлинику ГУЗ ЯО «Городская больница № 4» г.Рыбинск, поликлинику № 3 ГУЗ ЯО «Городская детская больница» г. Рыбинск, ГУЗ ЯО «Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко» г. Рыбинск. Совместно с руководителями медицинских организаций проанализирован ход реализации мероприятий по проектам. В ГБУЗ ЯО «Тутаевская ЦРБ» 31.05.2018 стартовал проект “Оптимизация процесса уборки помещений взрослой поликлиники”. Экономический эффект от перехода на инсорсинг составит 600 тыс. руб. в год. В настоящее время проводятся закупочные процедуры на приобретение уборочного инвентаря. В поликлинике № 3 ГУЗ ЯО «Городская детская больница» г. Рыбинск 04.06.2018  стартовал проект по разделению потоков больных и здоровых детей, организации работы кабинета неотложной медицинской помощи. Цель проекта – сокращение времени ожидания у кабинета врача – педиатра в 3 раза, увеличение времени работы врача – педиатра непосредственно с пациентом в 2 раза. Оклонений при реализации мероприятий от запланированных показателей в этих медицинских организациях нет.

В ГБУЗ ЯО «Тутаевская ЦРБ», ГУЗ ЯО «Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко» г. Рыбинск с 01.06.2018  в тестовом режиме внедряются амбулаторные процессы КС РС ЕГИСЗ ЯО согласно плану – графику масштабирования КС РС ЕГИСЗ ЯО.

19.06.2018 года в департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области состоялось совещание – Производственный контроль реализации мероприятий в медицинских организациях – участниках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. С докладами выступили лидеры рабочих групп 9 медицинских организаций – участников приоритетного проекта  I-II квартала 2018 года. Цель приоритетного проекта –  повышение удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг. Уже достигнуты положительные результаты. Сократилось время ожидания у кабинета забора крови в 6 раз (с 30 минут до 5 минут), увеличилась пропускная способность процедурного кабинета в 2 раза (с 32 человек до 64 человек), уменьшилось время дозвона в регистратуру в 10 раз (с 10 минут до 1 минуты), сократилось время ожидания у кабинета врача-терапевта участкового 6 раз (со 60 минут до 10 минут). Стандартизированы процессы работы операторов картохранилища и Call центра.
На совещании под председательством В. В. Тубашова и С. Р. Давлетова – заместителей директора Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области (ДЗ и Ф ЯО) присутствовали начальник информационно-аналитического отдела ДЗ и Ф ЯО С. В. Белякова, заместитель председателя комитета организации первичной медико-санитарной и скорой медицинской помощи ДЗ и Ф ЯО И. Е. Журба, главный внештатный специалист по амбулаторно-поликлинической работе ДЗ и Ф ЯО, заместитель директора ТФОМС Ярославской области И. В. Сорочина. На совещании были заслушаны доклады руководителей медицинских организаций – участников приоритетного проекта I-II квартала 2018 года по стратегии развития поликлинических подразделений в 2018 – 2019 г.г.​


В детской поликлинике ГБУЗ ЯО “Клиническая больница №10” завершен ремонт помещений. Средства были выделены из резервного фонда Президента России Владимира Путина в конце прошлого года. Общая стоимость работ составила более трех миллионов рублей. Посмотреть, в каких условиях теперь будут принимать маленьких пациентов Красноперекопского района, приехал заместитель председателя Правительства Игорь Селезнев.

– Помещения поликлиники преобразились и стали соответствовать стандартам современного медицинского учреждения, – сказал Игорь Селезнев. – Мы продолжаем реализовывать на территории региона федеральный проект по созданию новой модели поликлинической службы. И здесь при ремонте были соблюдены все условия бережливого производства. Всего в этом году в реализации проекта участвует 35 поликлиник, в том числе 17 детских. Думаю, до конца 2020 года все поликлиники региона будут охвачены новым проектом.

В результате оптимизации площадей высвободилось дополнительно 170 квадратных метров. Теперь здесь разделены потоки здоровых и больных детей, функционируют четыре кабинета приема участковых педиатров, кабинет работы с подростками с отдельным входом, кабинет оказания неотложной помощи, боксы для приема острых больных. Появилось и помещение для отдыха персонала.

– Таким образом, мы выполняем сразу несколько важнейших задач, – рассказала главный врач КБ №10 Елена Ивенкова. – Повышаем качество и доступность медицинской помощи за счет выравнивания нагрузки на врачей, сокращения времени ожидания приема. Кроме того, создана в целом комфортная среда для пациентов, организованы колясочная, места для подвижных игр, установлены телевизоры.

Также на выделенные из резервного фонда Президента средства больница закупила оборудование и программное обеспечение на сумму 6,5 миллиона рублей. В отремонтированном крыле детской поликлиники рабочие места врачей оборудованы необходимой техникой. Компьютеризируются и другие отделения больницы.


 

14.06.-15. 06.2018 года сотрудники РЦ ПМСП ЯО Евгения Голубятникова и Андрей Кайеров провели рабочее выездное совещание в ГУЗ ЯО “Детская поликлиника 5”. С лидерами рабочих групп проектов “Стандартизация процесса оформления медицинской документации при вакцинации” и “Улучшение процесса профилактических осмотров организованных детей разных возрастных групп” обсудили проблемы информатизации и стандартизации.
Уже разработаны и внедрены в электронном виде учтено-отчётные формы по вакцинации.
В поликлинике на стадии разработки находятся стандартные операционные карты для прививочной медсестры и для врача-педиатра отделения вакцинопрофилактики. Разрабатывается раздел Профилактический осмотр в КС РС ЕГИСЗ.
Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи ЯО поздравляет весь коллектив детской поликлиники и главного врача Ольгу Константиновну Мамонтову с 25-летним юбилеем. Желаем успешной реализации всех задуманных проектов, постоянного улучшения и крепкой сплоченной команды.


13. 06. 2018 года на базе ГБУЗ ЯО “ОЦМП” состоялся обучающий семинар на тему: “Внедрение принципов Э. Деминга при реализации проекта в медицинской организации. Часть 2. Цикл PDCA.” Докладчик – И. Н. Морарь, врач-терапевт, методист Регионального центра ПМСП ЯО.
Руководитель РЦ ПМСП Наталья Евсеевич проинформировала лидеров рабочих групп о предстоящем совещании для медицинских организаций, участвующих в реализации Приоритетного Проекта в I-II квартале 2018 года с целью производственного контроля реализации мероприятий по проектам.


В медицинских организациях – участниках масштабирования КС РС ЕГИСЗ ЯО 2018г. продолжается работа по внедрению электронного документооборота.
07.06.2018 для участников рабочих групп медицинских организаций на базе ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 прошел  обучающий семинар по внедрению электронного журнала заключений ВК ф.035/у-02. Мастер-класс провели кураторы ГБУ Электронный регион. Представители Департамента здравоохранения Ярославской области – начальник информационно-аналитического отдела С. В. Белякова, консультант Комитета организации первичной медико-санитарной и скорой медицинской помощи С. В. Касаткина, главный внештатный специалист по амбулаторно-поликлинической работе Н. Г. Богданова, руководитель РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич оценили преимущества электронной формы журнала ВК ф.035/у-02, высказали свои замечания по формированию протокола ВК.


5 июня 2018 года на базе кафедры общественного здоровья и здравоохранения ФГБОУ ВО ЯГМУ состоялась очередная “Фабрика процессов” – деловая игра “ПоLEANклиника”. Провели игру сотрудники кафедры А. Н. Бараева и Т. В. Фрянцева. Приняли участие в игре лидеры и участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. Цель данного мероприятия – показать участникам на примере смоделированного медицинского осмотра возможности использования принципов и инструментов бережливого производства  в работе медицинской организации.


05 июня 2018 года состоялось видеоселекторное совещание по вопросу реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” под председательством руководителя Центра организации первичной медико-санитарной помощи ФГБУ “НМИЦ ПМ” Минздрава России И. Н. Ходыревой. О промежуточных итогах реализации приоритетного проекта докладывали 4 региона (Республика Адыгея, Свердловская область, Ярославская область и Тверская область).

В ГБКУЗ ЯО Поликлиника 2 в результате реализации  проектов, открытых в 1 квартале 2018 года, в рамках приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” сократилось время оформления медицинской документации в 3 раза. Расходные материалы и медицинские изделия теперь закупаются с оптимальным запасом до 1 месяца, что в последующем приведёт к экономии до 350 тысяч рублей в год.

Уважаемые коллеги!

05 и 06 июня 2018 года в 11:00 состоится видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

Приглашаются руководители  рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в реализации приоритетного проекта, по адресу: гор. Ярославль, ул. Советская, дом 11/9, аудитория (4 этаж).


5 июня 2018 года в 13:00 на кафедре общественного здоровья и организации здравоохранения ГБОУ ВО ЯГМУ Минздрава России по адресу: гор. Ярославль, ул. Чехова, дом 2, каб.361, 3 этаж, состоится деловая игра: “ПоLEANклиника”. Мастер – класс по внедрению бережливых технологий при реализации проектов в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.

Для участия в  “Фабрике процессов” приглашаются лидеры рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».


24 мая 2018 года   в департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области состоялось стартовое совещание, посвященное промежуточным итогам реализации приоритетного проекта в Ярославской области (Производственный контроль), и kick-off (Защита целей проектов) для ещё 3 медицинских организаций, которые приступили к реализации проектов во 2 квартале 2018 года. Участники стартового совещания заслушали доклады лидеров рабочих групп ГУЗ Детская поликлиника № 5 (главный врач О. К. Мамонтова), ГБКУЗ  ЯО Поликлиника №2 (главный врач  Н. Г. Богданова), ГУЗ ЯО “Городская поликлиника № 3 им. Н. А. Семашко” г. Рыбинск (главный врач  Е. А. Тубанов), ГБУЗ ЯО “Клиническая больница № 1” поликлиника № 4 (главный врач С. В. Луганский).

Всего в 1 квартале в качестве экспериментальных поликлиник приступили к реализации проектов по улучшению  8  медицинских организаций, из них 6 взрослых поликлиник, 2 детские поликлиники. Представлены промежуточные итоги реализации  проектов. В ходе реализации проектов была оценена их экономическая эффективность.
Для решения выявленных проблем в медицинских организациях рабочие группы используют принципы и  инструменты бережливого производства: стратегическая направленность, ориентация на создание ценности для потребителя, организация потока создания ценности для потребителя, постоянное улучшение, вытягивание, сокращение потерь, визуализация и прозрачность, приоритетное обеспечение безопасности, построение корпоративной культуры на основе уважения к человеку, соблюдение стандартов, принятие решений, основанных на фактах, встроенное качество. В стартовом совещании под председательством В. В. Тубашова, заместителя директора Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области, присутствовали представители ТФ ОМС Ярославской области, ФГБОУ ВПО ЯГМУ.
Реализация представленных проектов согласована всеми участниками заинтересованных сторон.

     


23 мая 2018 года состоялось видеоселекторное совещание по вопросу реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” под председательством заместителя директора Департамента и медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава России Э.К. Вергазовой. О промежуточных итогах реализации приоритетного проекта докладывали 3 региона (Республика Северная Осетия-Алания, Белгородская область, Томская область).
На совещании присутствовали представители Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области, Территориального фонда обязательного медицинского страхования, Ярославского государственного медицинского университета, сотрудники Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи, а также руководители и участники рабочих групп медицинских организаций, реализующих приоритетный проект.


23.05.2018 на базе ГБУЗ ЯО «ОЦМП» состоялся семинар на тему: «Отчёт об участии в 1 Федеральном форуме «Производительность 360». Внедрение принципов Э. Деминга при реализации проектов в медицинской организации. Часть1». С докладом выступила руководитель РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич. Лидерам и участникам рабочих групп были представлены материалы 1 Федерального Форума «Производительность 360». Во второй части обучающего семинара Н. А. Евсеевич ознакомила присутствующих с применением 14 принципов-заповедей Э. Деминга, привела примеры их использования при реализации проектов в медицинской организации. Ознакомление с инструментом бережливого производства встроенное качество, цикл PDCA будет продолжено на следующем занятии.


Участники рабочих групп, реализующие свои проекты по выбранным проблемным направлениям с апреля 2018 года, активно готовятся к стартовому совещанию. Сотрудники Регионального центра ПМСП ЯО проводят методическую поддержку перед стартовым совещанием: разъясняют структуру доклада на защиту проектов и перечень необходимых документов.


23 мая 2018 года в 15:30 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится практическое занятие на тему: “Отчет об участии в 1 Федеральном Форуме “Производительность 360″.  Внедрение принципов Э. Деминга при реализации проекта в медицинской организации.” Докладчик – Н. А. Евсеевич.

Приглашаются руководители медицинских организаций, лидеры и участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

 


18.05.2018

Регистраторы ярославских поликлиник прошли обучение бесконфликтному поведению
http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..

Уважаемые коллеги!

23 мая 2018 года в 11:00 состоялось видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

Приглашаются руководители  рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в реализации приоритетного проекта, по адресу: гор. Ярославль, ул. Советская, дом 11/9, аудитория (4 этаж).

ВКС от 23.05.2018. Протокол Скачать


18.05.2018 руководитель РЦ ЦПМСП Ярославской области Наталья Евсеевич посетила поликлинику 1 ГАУЗ ЯО КБ9. С 12.02.2018г. в поликлинике стартовали 2 проекта: «Стандартизация работы картохранилища», «Стандартизация работы Call- центра». На сегодняшний день уже полноценно функционирует картохранилище и звонковый центр. Вызова на дом регистрируются в электронный журнал вызовов, что позволило сократить потери на поиск нужного журнала и лишние перемещения. Время оформления записи вызова на дом сократилось в 3 раза. Разработана СОК  оператора звонкового центра. Амбулаторные карты хранятся в отдельно выделенном помещении-картохранилище. Произведена маркировка амбулаторных карт, что позволило сократить время поиска в 4 раза, амбулаторные карты доставляют операторы картохранилища в кабинет врача. Устанавливается внутренняя связь в поликлинике.   В холле регистратуры в открытом доступе установлены листы проблем и предложений для пациентов, а в ординаторской-листы проблем и предложений для сотрудников.

17 мая 2018 года в детской поликлинике 2 ГУЗ ЯО КБ 8 состоялась рабочая встреча врача-педиатра РЦ ПМСП ЯО Евгении Голубятниковой с участниками команды  проекта “Разделение потока “здоровых” и” больных” детей перед проведением туберкулинодиагностики”, который стартовал 12.02.2018 года. Медицинская организация участвует в приоритетном проекте “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”, как тиражируемая, но уже смогла достичь хороших результатов. ВПП для пациента уменьшилось в 3 раза с 63 минут до 23 минут. Время ожидания приёма у кабинета врача-педиатра участкового сократилось с 30 минут до 5 минут.
17 мая на базе ГБУЗ ЯО ОЦМП состоялась деловая игра на тему: Инструменты бережливого производства. Диаграмма Исикавы.  Врач-педиатр РЦ ПМСП ЯО Евгения Владимировна Голубятникова показала на конкретном примере возможности использования данной методики для анализа фактических причин проблемы и поиска коренных причин. Эта методика активно применяется в бережливом производстве и позволяет графически выстраивать причинно-следственные связи. Используется в групповой работе методом мозгового штурма. Диаграмма Исикавы названа в честь японского профессора Каору Исикавы, выдающегося специалиста в области качества.

17.05.2018 участники Федерального Форума «Производительность 360» по направлению здравоохранение: руководитель ЦПМСП И. Н. Ходырева, руководитель отдела Регионального развития А. А. Луговская, сотрудники аналитического отдела ЦПМСП С. К. Алборова, Е. С. Хайновская, И. И. Ярлыков, руководители Региональных центров ПМСП посетили поликлиники Нижнего Новгорода: взрослую поликлинику 7 и детскую поликлинику 39. Лидеры рабочих групп поликлиник представили результаты реализации проектов-организацию работы открытой регистратуры, звонкового центра, картохранилища, процедурного кабинета, кабинета неотложной помощи. Целью всех проектов является повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи. Руководитель РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич поделилась своими впечатлениями о работе Форума региональным СМИ.
 

Регистратура первой поликлиники ярославской больницы №3 стала работать более эффективно

http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..

16.05-17.05.2018г. в Нижнем Новгороде проходит Федеральный Форум «Производительность 360». С приветственным словом к участникам Форума обратился Президент РФ В. В. Путин, и.о. Министра экономического развития М. С. Орешкин, Врио Губернатора Нижегородской области Г. С. Никитин, генеральный директор ГК Росатом А. Е. Лихачёв. В рамках Форума организована работа по направлениям: госуправления, промышленность, строительство, здравоохранение, образование, социальная защита.
В Форуме принимают участие руководитель ЦПМСП И. Н. Ходырева, руководитель отдела Регионального развития ЦПМСП А. А. Луговская, представители РЦ ПМСП пилотных регионов, ФМБА.
Руководитель РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич принимает участие в сессии1: Истории успеха и цели в здравоохранении.
Сессия 2: Барьеры и направления действий.
В ходе деловой игры участники Форума по направлению здравоохранения выделили факторы успеха реализации проектов в медицинских организациях на 3 уровнях: организационном, региональном, федеральном.

15.05.2018 врач-педиатр Регионального центра Е. В. Голубятникова провела очередной инструктаж студентов Ярославского государственного медицинского университета. Будущие врачи заинтересовались приоритетным проектом “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” и в качестве волонтёров решили помочь детской поликлинике провести хронометраж посещения пациентами врача-педиатра участкового. Ребята более подробно познакомились с задачами и целями приоритетного проекта, узнали методику проведения хронометража.
Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи активно сотрудничает с ФГБОУ ВПО ЯГМУ. Постоянную поддержку в реализации проекта оказывает кафедра организации здравоохранения и общественного здоровья.
14 мая 2018 года состоялось очередное видео-селекторное совещание по вопросу реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. Были заслушаны промежуточные итоги реализации проекта по итогам 1 квартала текущего года 4 регионов – Новгородская область, Новосибирская область, Краснодарский край и Волгоградская область. На совещании присутствовали представители Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области, сотрудники РЦ ПМСП ЯО и ТФОМС, руководители медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта, и лидеры рабочих групп.
ВКС от 14.05.2018. Протокол Скачать
  

16 мая 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится практическое занятие на тему: “Применение инструментов бережливого производства. Диаграмма Исикавы. Анализ коренных причин.”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

 

Уважаемые коллеги!

14 мая 2018 года в 11:00 состоится видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

Приглашаются руководители и лидеры рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в реализации приоритетного проекта, по адресу: гор. Ярославль, ул. Советская, дом 11/9, аудитория (4 этаж).


11. 05.18 состоялась рабочая встреча сотрудников Регионального центра первичной медико-санитарной помощи и участников рабочих групп ГБУЗ ЯО “Ростовская ЦРБ”, участвующей в реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. В медицинской организации 12.02.2018 стартовали 3 проекта: “Оптимизация работы процедурного кабинета по забору крови”, “Повышение доступности записи на приём и вызовов на дом по телефону. Создание call-центра” и “Совершенствование организации работы врачей-терапевтов участковых путем создания кабинета доврачебного приёма”. Руководитель РЦ Н. А. Евсеевич и врач-педиатр Е. В. Голубятникова смогли оценить первые результаты улучшений по проектам. Сократилось время ожидания у кабинета врача-терапевта участкового от 120 минут до 20 минут и увеличилась пропускная способность процедурного кабинета по забору крови с 15-25 человек до 45 человек за смену. Рабочие группы активно продолжают работать над проектами.

10 мая сотрудники РЦ ПМСП ЯО Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова посетили детскую поликлинику ГУЗ ЯО “Больница 7”. 12.02.2018 в поликлинике стартовал проект “Совершенствование работы врача-педиатра участкового”. Уже имеются первые результаты. С 3 мая 2018 года организована работа кабинета выдачи справок и направлений. Приём в кабинете ведёт врач-педиатр. Сократилось время ожидания у кабинета врача-педиатра участкового с 60 минут до 7 минут.
В открытом доступе расположены листы проблем и предложений, где родители маленьких пациентов могут высказать свои предложения по улучшению организации работы детской поликлиники.

08.05.2018 года на базе ГБКУЗ ЯО Поликлиника 2 при участии начальника информационно-аналитического отдела Светланы Витальевны Беляковой, сотрудников Комитета организации первичной медико-санитарной и скорой медицинской помощи Департамента здравоохранения и фармации Ярославской области И. Е. Журба и С. В. Касаткиной, сотрудников РЦ ПМСП ЯО Н. А. Евсеевич, Е. В. Голубятниковой, А. К. Кайерова состоялся обучающий семинар.
Представителям медицинских организаций Ярославской области, включенным в 2018 году в план мероприятий по масштабированию КС РС ЕГИСЗ, врачом – терапевтом отделения медицинской профилактики ГБКУЗ ЯО Поликлиника 2 С. П. Добревой совместно с кураторами от ГБУ «Электронный регион» Н. В. Фроловой и А. Дымовым был проведен мастер-класс по работе в клиническом сервисе ЕГИСЗ в разделе “Диспансеризация”.


07 мая сотрудники РЦ ПМСП Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова провели выездную рабочую встречу во взрослой поликлинике ГБУЗ ЯО Клинической больницы 10. Медицинская организация с 21.02.2018 года реализует проект “Совершенствование работы процедурного кабинета по забору крови”. Сотрудниками РЦ была оказана методическая поддержка.


26 апреля в Департаменте здравоохранения и фармации Ярославской области состоялся kick-off (защита целей проектов) для медицинских организаций, которые приступают к реализации проектов во 2 квартале 2018 года. С докладами выступили лидеры рабочих групп 4 взрослых и 2 детских поликлиник. Для решения выявленных проблем в медицинских организациях рабочие группы используют принципы и инструменты бережливого производства: стратегическая направленность, ориентация на создание ценности для потребителя, организация потока создания ценности для потребителя, постоянное улучшение, вытягивание, сокращение потерь, визуализация и прозрачность, приоритетное обеспечение безопасности, построение корпоративной культуры на основе уважения к человеку, соблюдение стандартов, принятие решений, основанных на фактах, встроенное качество.
На Защите проектов присутствовали представители ТФ ОМС Ярославской области, ГБУ ЯО “Электронный регион”, ФГБОУ ВПО ЯГМУ.
Реализация представленных проектов согласована всеми участниками заинтересованных сторон.

25 апреля сотрудники кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья ФГБОУ ВПО ЯГМУ провели обучение лидеров рабочих групп медицинских организаций, включённых в приоритетный проект в 2018 году, на фабрике процессов “ПоLEANклиника”. В ходе деловой игры участники научились анализировать проблемы, применять бережливые технологии для решения конкретных задач, изучили принципы картирования процесса, выявления 7 видов потерь. Все участники получили заряд положительной энергии и идеи для внедрения новых технологий в своих медицинских организациях.


Благодаря разделению потоков в поликлинике №2 Ярославля снизилось инфицирование детей и сократились очереди

http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..


Уважаемые коллеги!

25 апреля 2018 года в 12:00   состоялось видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

ВКС от 25.04.2018. Протокол  Скачать


25 апреля 2018 года в 14:00 на кафедре организации здравоохранения и общественного здоровья ГБОУ ВО ЯГМУ Минздрава России по адресу: гор. Ярославль, ул. Чехова, дом 2, каб.361, 3 этаж, состоится деловая игра: “ПоLEANклиника”. Мастер – класс по внедрению бережливых технологий при реализации проектов в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.

Приглашаются лидеры рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

 

 

Предварительная запись.


В рыбинских поликлиниках внедряются принципы бережливого производства

http://www.yarregion.ru/pages/presscenter/news.aspx?N..


18 апреля 2018 года в 15:30 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится практическое занятие на тему: “Применение инструментов бережливого производства на конкретных примерах.”

Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

 


13.04.18 на базе поликлиники 1 ГБУЗ ЯО Клинической больницы 1 состоялась рабочая выездная встреча сотрудников РЦ ПМСП Натальи Евсеевич и Евгении Голубятниковой с главным врачом С. В. Луганским  и участниками рабочей группы. В ходе обсуждения проблемных направлений деятельности поликлиники принято совместное решение о необходимости совершенствования работы регистратуры с организацией работы на высвобождающихся площадях call-центра и картохранилища.


12.04.2018 на базе ФГБОУ ВО ЯГМУ состоялась коллегия департамента здравоохранения Ярославской области по итогам работы медицинских организаций региона в 2017 году. Директор департамента здравоохранения и фармации Ярославской области Р. Р. Саитгареев в своём докладе уделил внимание деятельности Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи, указал на необходимость совершенствования организации первичной медико-санитарной помощи региона на основе бережливых технологий в рамках реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь”. Сенатор от Ярославской области И. Н. Каграманян и заместитель председателя Правительства Ярославской области И. Е. Селезнев в своих выступлениях указали на необходимость использования основ проектного управления в деятельности руководителей медицинских организаций. Директор ТФОМС Ярославской области А. Ф. Кокин отметил важность взаимодействия департамента здравоохранения и фармации Ярославской области, ТФОМС и медицинских организаций при реализации приоритетного проекта.


12 апреля 2018 года на базе ГБКУЗ ЯО Поликлиника 2 (экспериментальной) состоялась рабочая встреча сотрудников РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич, Е. В. Голубятниковой и А. К. Кайерова с представителями Департамента здравоохранения и фармации ЯО,  ГБУ ЯО Электронный Регион и участниками рабочих групп ГУЗ ЯО Детская поликлиника 5 (экспериментальной поликлиники) по вопросам информатизации.  В ходе реализации  проекта  в ГУЗ ЯО Детская поликлиника 5 “Совершенствование процесса прохождения профилактических осмотров несовершеннолетних”  планируется внедрение в клинической сервис РС ЕГИСЗ раздела” Профилактический осмотр”.

12.04.18 сотрудники Регионального центра на базе ОЦМП провели практическое занятие “Первые шаги в проекте”. Руководитель РЦ ПМСП  Евсеевич Н. А. рассказала участникам рабочих групп медицинских организаций, вступивших в проект в 2018 году, о важных моментах, которые необходимо учесть на первых этапах реализации проектов. Даны разъяснения по стандарту оформления проектной комнаты на примере обеи РЦ ПМСП.
 

В ГБУЗ ЯО “Городской больнице 1″ поликлинике 1 г. Рыбинск 02.04.18 стартовали два проекта по улучшению работы регистратуры и кабинета медицинской профилактики:”Выравнивание загрузки кабинета медицинской профилактики по дням рабочей недели”, “Повышение доступности записи на приём, вызовов на дом по телефону”. Сотрудники РЦ ПМСП ЯО Евсеевич Н. А. и Голубятникова Е. В. провели рабочее совещание с участниками рабочих групп поликлиники 1 ГБУЗ ЯО “Городская больница 1” и разъяснили стандарт оформления проектной комнаты (обеи), скорректировали карту потока создания ценности текущего и целевого состояния.
 

ГБУЗ ЯО «Городская поликлиника 3 им. Н. А. Семашко» г. Рыбинск в 2018 году в рамках реализации приоритетного проекта “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» для устранения потерь применяет принципы и инструменты бережливого производства.
10.04.18 в ходе совместной рабочей встречи с сотрудниками РЦ ПМСП ЯО Евсеевич Н. А. и Голубятниковой Е. В. главный врач Тубанов Е. А. обсудил проблемные вопросы, возникшие при внедрении проектов: «Повышение производительности работы оборудования клинико-диагностической лаборатории», «Оптимизация процесса забора крови».


10 апреля 2018 года руководитель РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич и врач-педиатр Е. В. Голубятникова посетили медицинские организации города Рыбинска, которые начали реализацию проектов во 2 квартале 2018 года. В поликлинике 2 ГУЗ ЯО “Городской детской больнице” проведен анализ текущего состояния, определены проблемные направления деятельности, намечены пути решения выявленных проблем с учётом применения инструментов бережливого производства.


10 апреля 2018 года сотрудники РЦ ПМСП Наталья Евсеевич и Евгения Голубятникова посетили взрослую поликлинику ГБУЗ ЯО «Тутаевской ЦРБ», участвующей в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в 2018 году. В апреле 2018 года во взрослой поликлинике стартовал проект: “Оптимизация процесса уборки” и “Совершенствование процесса проведения 1 этапа диспансеризации определенных групп взрослого населения”. Цель проекта: сокращение сроков прохождения диспансеризации определенных групп взрослого населения до 2-х дней. Участниками рабочей группы проведен анализ текущего состояния процесса проведения 1 этапа диспансеризации определенных групп взрослого населения. Разработано целевое состояние.  С 31.05.2018 года стартует проект “Оптимизация процесса уборки помещений взрослой поликлиники ГБУЗ ЯО «Тутаевской ЦРБ “. В ходе выездной рабочей встречи были даны методические рекомендации по основным этапам реализации проектов.


Уважаемые коллеги!

11 апреля 2018 года в 11:00  МСК  состоится видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

Приглашаются руководители и лидеры рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в реализации приоритетного проекта, по адресу: гор. Ярославль, ул. Советская, дом 11/9, аудитория (4 этаж).

ВКС от 11.04.2018. Протокол  Скачать


 

12 апреля 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится практическое занятие на тему: «Первые шаги в Проекте.” Приглашаются участники рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

Ждём Вас на нашем занятии.

Будет организована трансляция с сети интернет по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=O3TtVA0a4z8


6 апреля 2018 года сотрудники РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич и Е. В. Голубятникова провели рабочее выездное совещание в Любимской ЦРБ. Проект во взрослой поликлинике стартовал 2 апреля 2018 года. В ходе реализации проекта будет совершенствоваться работа участкового врача-терапевта. Целью проекта является сокращение времени ожидания пациентом перед кабинетом участкового врача-терапевта в 3, 5 раза. Участникам рабочей группы оказана методическая поддержка по вопросам реализации проекта, а также проведены разъяснения по стандарту оформления проектной комнаты.
 

5 апреля 2018 года сотрудники Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Н. А. Евсеевич и Е. В. Голубятникова провели выездное рабочее совещание на базе взрослой поликлиники ГУЗ ЯО Ярославской ЦРБ. В ходе встречи совместно с руководителем медицинской организации С. Л. Вундервальдом обсудили основные этапы реализации проекта “Совершенствование работы регистратуры взрослой поликлиники. Создание call-центра.”


4 апреля 2018 года на базе ОЦМП прошла встреча с рабочей группой из ГБУЗ ЯО Ростовской ЦРБ по проектам, которые стартовали в медицинской организации в I квартале 2018 года.


3 апреля 2018 года состоялась рабочая выездная встреча сотрудниками РЦ ПМСП Н.А. Евсеевич и Е.В. Голубятниковой с руководителем ГБУЗ ЯО КБ 5 и участниками рабочей группы по проекту: “Оптимизация процесса забора крови”.
Поликлиника включается в приоритетный проект “Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь” во 2 квартале 2018 года.
На встрече проанализировали карту текущего состояния и карту целевого состояния, проработали варианты решения проблем, выявленных на стадии планирования мероприятий по проекту.


2 апреля 2018 года проведена выездная рабочая встреча на базе детской поликлиники №2 ГУЗ ЯО ДКБ №1 сотрудниками РЦ ПМСП Н.А.Евсеевич и Е.В. Голубятниковой.
В ходе встречи обсуждали проект ” Совершенствование системы обслуживания пациентов с аллергологической патологией в дневном стационаре поликлиники №2 ГУЗ ЯО ДКБ №1″.


Уважаемые коллеги!

04 апреля 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: «Создание условий для кайдзен-деятельности. Часть 1. Внедрение 5С».

Докладчики:

Н. А. Евсеевич, руководитель РЦ ПМСП

Е. В. Голубятникова, врач-педиатр РЦ ПМСП.

Приглашаются лидеры и участники рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в Проекте в 2018 году».

Ждём Вас на нашем семинаре.


ВКС от 29.03.2018. Протокол Скачать


 

29 марта 2018 года  состоялось видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

В видеоконференции приняли участие сотрудники региональных ЦПМСП из 33 регионов России, вошедших в проект в 2018 году. Э. Вергазова отметила, что  Президентом РФ в ходе заседания Совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам, был обозначен главный критерий успеха проектов в сфере здравоохранения: «…значимые, ощутимые результаты, которых ждут люди: это точная и быстрая диагностика и действенное лечение, доброжелательное, человеческое отношение к пациенту». Эльмира Камильевна так же подчеркнула, что проект перекликается к поставленной Президентом РФ задачей по улучшению демографической ситуации в стране.

Выступил эксперт Росатома Владимир Сабуров, рассказав о типичных ошибках при реализации проекта. В их числе, снижение вовлеченности участников проекта, снижение активности в открытии новых проектов.

«Не всегда проект – это открытая регистратура и организация картохранилища, необходимо работать над качеством медицинской помощи и повышением ее доступности» – В. Сабуров.

С презентацией о перспективных задачах при реализации приоритетного проекта выступила Руководитель Центра организации первичной медико-санитарной помощи Ирина Ходырева. В докладе она отметила основные направления деятельности в рамках реализации проекта, а так же обозначила основные цели и задачи участников проекта на ближайшую перспективу.

Приведший к положительным итогам в прошлом году проект «Бережливая поликлиника» нашел свое продолжение в новом проекте. Достигнутые в 2017 г. успешные результаты совершенствуются в рамках «Создания новой модели». Кроме того, помимо создания открытой регистратуры, создания зоны комфортного пребывания, внедрения электронной записи и других задач «Бережливой поликлиники», Приоритетный проект поставил перед собой основную задачу – повышение удовлетворенности населения.


Уважаемые коллеги!

29 марта 2018 года в 11:00  МСК  состоится видеоселекторное совещание по вопросам реализации приоритетного проекта  «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее-приоритетный проект.

 

Приглашаются руководители и лидеры рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в реализации приоритетного проекта, по адресу: гор. Ярославль, ул. Советская, дом 11/9, аудитория (4 этаж).

 


Уважаемые коллеги!

22 марта 2018 года в 15:00 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: «Создание условий для кайдзен-деятельности. Часть 1. Внедрение 5С».

Докладчики:

Н. А. Евсеевич, руководитель РЦ ПМСП

И. Н. Морарь, методист РЦ ПМСП.

Приглашаются лидеры и участники рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в Проекте в 2018 году».

Ждём Вас на нашем семинаре.


 

20.03.18 – 21.03.18 в департаменте здравоохранения и фармации   Ярославской области при участии представителей ТФОМС ЯО, ЯГМУ, медицинского колледжа, представителей Электронного региона проведен kick-off для 10 поликлиник, включенных в реализацию приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», далее приоритетный проект, в 1 квартале 2018 года.

В ходе активного обсуждения представленных проектов руководителям и лидерам рабочих групп медицинских организаций, участвующих в реализации приоритетного проекта, рекомендовано оценить возможные риски.

В 10 поликлиниках Ярославской области (7-взрослых, 3-детских) стартовали проекты по выбранным проблемным направлениям деятельности медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь.

Основная цель реализации проектов – повышение удовлетворенности пациентов качеством  оказания медицинской помощи.


Сотрудники Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи, далее – РЦ ПМСП, приняли участие в 1 Всероссийской конференции «Бережливые технологии в медицине: итоги внедрения и перспективы развития» в городе Ижевск с 14.03.18 по 16.03.18.

На открытии конференции выступили директор  по развитию ПСР  ГК Росатом С. А. Обозова,  и. о. обязанности заместителя Председателя Правительства Удмуртии А. А. Муталенко, и. о. министр здравоохранения Удмуртии И. Г. Титов, руководитель аналитического отдела ЦПМСП  Минздрава России И. Н. Ходырева, руководитель отдела по региональному развитию ЦПМСП  Минздрава России А. А. Луговская.  Участники конференции заслушали доклады  руководителей  ведущих лин-поликлиник  России «Бережливая  поликлиника», «Бережливый санаторий».

Всем желающим  была предоставлена возможность посетить пилотные поликлиники, ознакомиться с внедрением бережливых технологий в детском санатории «Юськи».

В рамках проведения конференции руководитель РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич посетила ООО «Объединенная автомобильная группа» (Ижевский автозавод), где  уже несколько лет внедряются лин-технологии. По окончании экскурсии на Ижевский автозавод  эксперт ГК Росатом  В. Ф. Арженцов с руководителями РЦ ПМСП субъектов РФ  обсудили вопросы применения инструментов бережливого производства в  медицинских организациях.

Методист РЦ ПМСП И. Н. Морарь посетил круглый стол «Бережливый ВУЗ». Ознакомился с методиками применения лин-технологий в медицинских ВУЗах России (Рязань, Ижевск, Томск, Пятигорск, Киров, Владикавказ, Белгород, Майкоп). Модератором круглого стола была эксперт ГК Росатом Н. С. Давыдова.

Руководитель РЦ ПМСП Н. А. Евсеевич приняла участие в семинаре «Успех кайдзен-деятельности через повышение мотивации персонала». Ведущий семинара Цуёси Нэгиси, старший консультант Ассоциации Менеджмента и Прогресса Японского центра рассказал о необходимости мотивации сотрудников, представил материал по внедрению таких инструментов, как «5 С», «5 М + I», «Кайдзен», «3С». В практической части семинара был проведен мастер – класс по теме «Кайдзен-деятельность проходит неуспешно». Участники семинара  представили доклады с визуализацией проблем (диаграмма Исикавы). Основными проблемами при внедрении кайдзен всеми были названы  — низкая вовлеченность руководителя и сотрудников организации, отсутствие системного подхода, низкий уровень информатизации.

Все участники конференции выразили благодарность организаторам за предоставленную возможность получения новых знаний по бережливому производству, обмена опытом  внедрения бережливых технологий в субъектах РФ, наметить перспективы развития.

  


Сотрудники РЦ ПМСП ЯО в период с 14.03.2018 по 16.03.2018 примут участие  1 Всероссийской конференции «Бережливые технологии в медицине» в г. Ижевске.

Обучающий семинар 14.03.2018 не состоится


Уважаемые коллеги!

28 февраля 2018 года в 15:30 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: «Этапность развертывания проектной деятельности». Часть 2. Методика проведения хронометража. Снятие текущего состояния. Разработка карты текущего состояния. Разработка карты целевого состояния. Определение основных показателей процесса.

Докладчик: И. Н. Морарь, методист РЦ ПМСП.

Приглашаются лидеры и участники рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в Проекте в 2018 году».

Ждём Вас на нашем семинаре.


Уважаемые коллеги!

21 февраля 2018 года в 15:30 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: «Этапность развертывания проектной деятельности». Часть 1.

Докладчик: И. Н. Морарь, методист РЦ ПМСП.

Приглашаются лидеры и участники рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в Проекте в 2018 году».

Ждём Вас на нашем семинаре.

Уважаемые коллеги!

14 февраля 2018 года в 15:30 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: «Основы бережливого производства в здравоохранении».

Докладчик: А. Н. Бараева, доцент кафедры «Общественное здоровье и организация здравоохранения» ФГБОУ ВО ЯГМУ МЗ РФ.

Приглашаются лидеры и участники рабочих групп  медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в Проекте в 2018 году».

Ждём Вас на нашем семинаре.


Уважаемые коллеги!

07 февраля 2018 года в 15:30 в аудитории  ГБУЗ ЯО «Областной центр медицинской профилактики»

по адресу: гор. Ярославль, проспект Октября, дом 65, состоится семинар на тему: «Региональный центр организации первичной медико – санитарной помощи Ярославской области. Задачи, функции. Применение принципов и инструментов бережливого производства в здравоохранении». Приглашаются руководители медицинских организаций, оказывающих первичную медико – санитарную помощь, участвующие в Проекте в 2018 году.

Ждём Вас на нашем семинаре.